Основные плюсы и минусы теории о потребностей маслоу

Содержание

• В чем заключается теория маслоу
• Что такое потребность ❓
• Пирамида потребностей Маслоу
• Как применить пирамиду в разных сферах жизни
• Плюсы и минусы пирамиды ➕ ➖
• Заключение

Потребности человека двигали цивилизацию вперед, поэтому пирамида потребностей Маслоу, о которой пойдет речь, имеет немаловажное значение.

Древнегреческий философ Демокрит говорил о том, что человечество научилось говорить и мыслить, имея потребности.

Теория неоднозначна. Она часто подвергается критике, но вместе с тем ее успешно применяют в бизнесе и других сферах. Попробуем и мы разобраться в пирамиде и понять, как ее можно использовать на практике.

В чем заключается теория маслоу

До Абрахама Маслоу психологи, при работе с пациентами искали отклонения в их поведении. Маслоу стал изучать человека с положительной стороны.

Со временем он выдвинул теорию, которую с успехом использовали психоаналитики при анализе личности. Психотерапевт разделил все потребности человека на несколько составляющих, как бы расположил на ступенях.

В основу ложились базовые потребности, такие как еда, сон, пища, а вверху потребность в эстетическом наслаждении и самовыражении.

Маслоу считал, что человек стремится не только к удовлетворению физиологических потребностей, как думали до него. Любому человеку необходимо нечто большее: любовь, дружба, уважение. Ученый стремился понять, что движет индивидом и что его мотивирует. Почему он совершает те или иные поступки? Свои умозаключения он впервые изложил в работе «Теория мотивации индивида».

Что такое потребность ❓

Потребность представляет собой необходимость получения чего-либо. Когда человек голоден — он нуждается в пище. Когда замерзает – в тепле. Но он нуждается также в духовной пище, общении, так как является социально–биологическим существом. Когда потребности не осуществлены, человек испытывает дискомфорт.

На потребностях основаны многие маркетинговые ходы. Сделай укладку в нашем салоне — все мужчины будут провожать тебя взглядом. Купи последнюю модель айфона — тебя станут уважать.

Пирамида потребностей Маслоу

Изображение пирамиды Маслоу известно всем, кто когда-либо сталкивался с его теорией. Но ученый не был автором рисунка. Схема создана его последователями, и появилась в печатной версии в 1970 году. Первоначально пирамида включала пять основных ступеней, но позже потребности были разделены на семь. Ступени идут снизу вверх.

Ступень №1. Физиологические потребности, без которых мы не сможет существовать. Мы все должны есть, спать, утолять жажду, заниматься сексом и так далее. Человек устроен таким образом, что не может думать ни о чем другом, если одна из этих потребностей не выполнена. Когда индивидуума мучит голод, он будет думать только о том, где добыть пищу.

Ступень №2. Потребность иметь безопасность. Человеку необходимо чувство защищенности, которые дает дом, семья, стабильная жизнь и т.п. Эта ниточка тянется из далекого прошлого, из того времени, когда наши предки еще были дикарями. Им нужно было где-то укрыться и спрятаться, чтобы остаться в живых.

Ступень №3. Потребность в принадлежности, любви и дружбе. Она тоже уходит корнями в те времена, когда для выживания человеку нужно было держаться в группе.

С такими функциями хорошо справляется семья как ячейка общества. Здесь человек познает любовь, чувствует себя защищенным.

Доказано, что чем больше любви получил ребенок, тем здоровее его психика, тем больше шансов реализовать себя и создать хорошую семью.

Ступень №4. Потребность в уважении, признании. Здесь многое зависит от самооценки, а также от достижений человека. Когда он не получает должного признания в коллективе — подает заявление об уходе. Если его не уважают в семье – часто это служит причиной развода, ухода ребенка от родителей.

Ступень №5. Потребность в познании и творчестве. Она связана с предыдущей и присуща только человеку. Эту потребность еще называют когнитивной. Она строится на желании человека к познанию.

Взрослые реализуют потребность через науку, путешествия, религию.

Ступень №6. Эстетические потребности. В нас заложено стремление к прекрасному. Вот почему порой угнетают серые будни. Хочется их раскрасить: купить красивую вещь, посмотреть красивые места, послушать хорошую музыку. Часто люди обращаются к творчеству. Одни стремятся изменить интерьер в квартире, другие нарисовать картину, третьи создать новую дизайнерскую коллекцию.

Ступень №7. Потребность в самовыражении, самоактуализации, раскрытии духовного потенциала. По Маслоу реализация потребности необходима, но в последнюю очередь.

Интересно, что в монастырях люди приходят к этой потребности, отказываясь от остальных. В обычной жизни все по-другому.

Человек может раскрыться, если у него освобождено время, отсутствуют страхи перед раскрытием своего таланта, он находится в дружелюбной среде. Поэтому реализовать потребность могут далеко не все.

Как применить пирамиду в разных сферах жизни

Знание пирамиды Маслоу помогает строить карьеру, улаживать конфликты в семье, расставить приоритеты, наконец, разобраться в себе. Рассмотрим несколько примеров.

Карьера

Большая часть из нас ежедневно ходит на нелюбимую работу и мечтает что-то изменить. Начитавшись историй об успешных людях, которые бросали все и начинали заниматься любимым делом, некоторые уходят из офиса и пытаются заняться самореализацией. Например, создать свой блог. Но проходит какое-то время, блог не приносит дохода, а отложенные «на черный день» деньги заканчиваются.

Человек начинает нервничать, искать выход из ситуации. Тогда ему не до творчества и самореализации. У него не реализованы базовые потребности безопасности и утоления голода. Лучше поступить следующим образом.

Найти работу, которая приносит стабильный доход и дает возможность заниматься любимым делом.

Если вы поймете, что сможете зарабатывать сами столько, чтобы удовлетворять базовые потребности, нелюбимую работу можно оставить.

Семья ????

В семье сколько угодно ситуаций, в которых поможет пирамида Маслоу.

1. Партнер. Для создания семьи важно правильно выбрать партнера. Если исходить из системы Маслоу, это довольно просто сделать. Выбирайте по потребностям. Вам важно развиваться, путешествовать? Ищите человека с такими же потребностями. Обсудите взгляды и приоритеты, чтобы потом было меньше разногласий. Или может получиться так, что вам захочется посещать театры, а супруг будет все выходные играть в онлайн-игры.
2. Муж. Помните русские народные сказки? Приходит добрый молодец к бабе Яге. Она его расспросами донимает, а он просить сначала накормить, напоить, да спать уложить. В жизни тоже так. Когда человек очень устает, испытывает стресс, ему не до разговоров. Сначала нужно что-то перекусить или немного вздремнуть, чтобы восстановить силы. Поэтому нет смысла начинать серьезный разговор с мужем, если он пришел с работы уставший. Ни к чему хорошему это не приведет. Пусть человек немного отдохнет.
3. Ребенок-подросток. Для подростка важна такая потребность, как принадлежность. Они социализируются через принадлежность к какой-либо группе, поэтому часто попадают в «плохую компанию». Нужно подумать об этом заранее и предложить ребенку альтернативу: заняться спортом, стать волонтером и т.п. Главное, чтобы он чувствовал себя «в стае».

Покупки

Как часто вы покупаете вещи и услуги без которых можно обойтись? В нашу эпоху потребления мы тратим деньги на то, что нам совершенно не нужно, поддаваясь на уловки рекламы. Рекламщики давят на нас, используя потребности. Мы покупаем крутую машину, дом, шубу, чтобы быть «не хуже других».

Это своего рода социальный статус, принадлежность к группе. Но, подумайте, может можно обойтись без нового смартфона, или отказаться от крутой поездки и провести выходные с детьми. Анализируйте потребности, расставляйте приоритеты.

Плюсы и минусы пирамиды ➕ ➖

Созданная Маслоу пирамида неоднозначно воспринимается в научных кругах. Утверждают, что начав исследования, ученый старался найти идеальных людей, что ему не удалось сделать. Тогда он снизил критерии отбора и стал набирать желающих для участия в испытании. Тут критиков теории настораживали два противоречащих факта:

• почти идеальных добровольцев было достаточно много;
• в жизни идеальных людей единицы;
• не рассмотрен средний, обычный человек, только люди, для которых важна самоактуализация.

Следовательно, в выводах Маслоу можно сомневаться, и по ним нельзя делать обобщения. Современная наука также скептически относится к так называемой перевернутой пирамиде, еще одной теории Маслоу.

Срабатывает утверждение, что основными могут стать воплощение своего «я», самосовершенствование, стремление к идеалу.

Порой человек воображает некий идеал, к которому стремится, но не понимает для чего он ему нужен.

Наряду с теорией Маслоу существует и другая, выдвинутая австралийцем Джоном Бартоном. Вопреки американскому ученому, он считал, что для человека важны все потребности одинаково. Не может быть потребности более или менее значимой, ни одна из них не может не приниматься во внимание.

Но вместе с тем, пирамида Маслоу применима для разных сфер жизни. Умелое использование теории может помочь решить многие жизненно важные вопросы.

Заключение

Теория Маслоу не является идеальной, но все же может помочь в разных сферах жизни. Когда вы строите карьеру, делаете покупки, пытаетесь наладить отношения в семье, постарайтесь вспомнить о потребностях. Они есть не только у вас, но у ваших коллег и близких людей, всех, с кем вы общаетесь и взаимодействуете.

Викиум

Источник: https://constructorus.ru/psixologiya/piramida-maslou.html

Пирамида потребностей Маслоу

Размышление и мысли касательно потребностей человека излагал еще Демокрит Абдерский (древнегреческий философ, 400 г. до н.э.). Он считал потребности лежат в основе всего, что у нас есть: ум, сила, развитие. Лишь много столетий спустя Маслоу решил более детально разобраться что за чем стоит. Почему мы делаем то, что делаем. Что нами движет и к чему мы стремимся.

1. Что такое пирамида потребностей Маслоу

Пирамида потребностей Маслоу — это теория, которая описывает потребности человека в виде уровней иерархии (от примитивных до духовных). Главная идея в том, что человек не может испытывать потребности более высокого уровня, пока не удовлетворит основные (физические).

Изначально эта иерархия называлась «теория мотивации» или «теория иерархии» (англ. hierarchy theory)

Американский психолог Абрахам Маслоу (1908-1970) разработал свою теорию в 1950 году (последняя версия была написана в книге «Мотивация и личность», 1954 год). Но в широких массах о ней заговорили лишь в 1970-ых годах.

При этом сам автор не излагал свою теорию в виде «пирамиды».

В дальнейшем многие публикации по маркетингу ссылались на исследования Маслоу.

Маслоу разработал иерархию потребностей, чтобы разобраться с разными мотивам человеческих поступков. При чем эти объяснения носят скорее философский характер, чем практический. На основе теории Маслоу мало, что удалось реализовать практического в бизнесе (хотя он разрабатывал свое объяснение не для этого направления).

Сама пирамида Маслоу имеет ступенчатую структуру тем самым отражая иерархию. После удовлетворения очередной ступени у человека появляются новые потребности и задачи. При это невозможно перепрыгнуть с одного уровня на другой. Однако в обратную сторону можно резко спустится с высоких на низкие.

Примечание

Есть исключение, когда люди готовые заниматься творчеством, когда у них отсутствуют другие потребности. Таких крайне мало.

Практическое применение эта теория так и не приобрела. Лишь некоторые выводы можно сделать, но не более того.

2. Уровни потребностей пирамиды Маслоу

1 Физиологические потребности. Сюда относят: еду, сон, секс, кислород, воду, туалет, здоровье. Все, что необходимо для существования человека. Считается, что пока не будут обеспечены эти базовые потребности человек не в состоянии думать о чем-то еще.

2 Безопасность. Человек много чего боится: холод, диких зверей, огня. Поэтому мы должны чувствовать себя защищенными, чтобы нормально жить. Примеры могут быть: грудной ребенок, который после кормления хочет прижаться к матери, поскольку ему страшно в этом новом мире.

3 Любовь, общество. Каждый стремится быть любимым для кого-то. Также мы должны находится в обществе, иначе наше психическое состояние будет на грани срыва. Все люди социальны. Поэтому мы должны примкнуть к какому-то сообществу, группе людей.

4 Признание. Следующей ступенью является признание в обществе его важности. Каждый занимает свою роль и соблюдает определенные правила общества, чтобы не быть изгнанным. Кто-то лидер, кто-то исполнитель, кто-то революционер, кто-то просто стоит в стороне и движется по инерции «толпы».

5 Самосовершенствование, самоактуализации. Когда человек понимает зачем пришел на этот свет и в чем его предназначение. Также сюда можно отнести какие-то выдающиеся достижения, открытия.

Последнюю ступень достигают лишь 2% населения (данные Маслоу).

3. Более полная версия пирамиды Маслоу

Позже появилась вторая версия пирамиду Маслоу, в которой на два уровня больше. Ее автор неизвестен. Модифицированная пирамида более четко отражает стадии потребностей.

1. Физиологические потребности (пища, вода, сон, секс)
2. Потребность в безопасности (защищенность, уверенность, комфорт)
3. Социальные принадлежности (общение, внимание, забота, поддержка)
4. Потребности в уважении и признании (нужность, значимость, признание, самоуважение)
5. Творческие потребности (творчество, созидание, открытие)
6. Эстетические потребности (любовь, радость, красота)
7. Духовные (развитие личности, самоактуализация)

4. Критика пирамиды Маслоу

Рассмотренная иерархия представляет лишь теоретическую основу стремлений большинства из нас. В каждой теории можно сделать исключения и пирамида Маслоу не исключение.

Наверняка Вы сами встречали людей, которые очень преуспевают в карьерном росте, успешны, богаты, но одиноки. Все дело в том, что для них ценность представляет личностный рост, чем любовь и внимание. Они перешли эту ступень, хотя теория не предусматривала такую ситуацию.

Потребность человека перестает ей быть, как только он насыщается ей. К примеру, если мы сыты, то вряд ли мы будем хотеть есть снова. Аналогично с общением, заботой, любовью, безопасностью. Человек жалуется на то, чего у него нет не замечая то, что уже есть.

Ученый Джон Бертон (1915-2010) говорил, что для человека все потребности важны в одинаковой мере. Такое мнение также имеет место быть и для определённых граждан такой подход даже более точно описывает их стремления и ценности.

5. Плюсы и минусы иерархии потребностей

Плюсы

• Помогает разобраться в своих мыслях, ценностях, понять на каком этапе сейчас находишься
• Расстановка ценностей в жизни
• Выбор направления деятельности
• Лучшее понимание других людей в обществе

Минусы

• Это лишь теория, которая сложно превращается в практику
• Всегда есть исключения
• Есть другие виденья пирамиды ценностей

Смотрите также видео про пирамиду потребностей Маслоу:

Источник: https://vsdelke.ru/raznoe/piramida-potrebnostej-maslou.html

Теория мотивации Маслоу

Успешный маркетинг убеждает потенциального клиента купить товар или услугу, которую вы продаете. Успех зависит от удовлетворения одной или нескольких потребностей покупателя.

Существует несколько теорий, опираясь на которые маркетологи формируют интерес потребителей к коммерческому предложению. Но теория мотивации по Маслоу остается основной благодаря понятной систематизации психологических подходов к базовым потребностям человека.

Теория Маслоу определяет пять основных групп потребностей большинства людей.

Начиная с физиологии, удовлетворение которых необходимо для выживания человека, модель последовательно прогрессирует в последующие шаги развития через этапы безопасности, любви и сопричастности, самоуважения и, наконец, до вершины пирамиды – самоактуализации.

Базовый постулат теории заключается в том, что как только человек может удовлетворить свои потребности на начальном этапе, он движется в своем развитии в направлении к следующему, затем – к следующему и т.д.

Предложенная Маслоу иерархическая модель помогает понять основы человеческой мотивации. В русле эволюционной теории Дарвина определенные поведенческие тенденции встроены от рождения в поведение человеческой личности для выживания в обществе и цивилизационного развития различных сообществ людей.

Маслоу утверждал, что в своем поведении человек руководствуется при принятии решений одним из уровней пирамиды потребностей в соответствии с тем, какому этапу цивилизационного развития он себя отождествляет.

Применение этой теории в маркетинге увеличивает вашу способность эффективно обратиться к одному из предложенных драйверов мотивации.

В этом состоит ключевой фактор успеха при создании коммуникаций с потенциальными потребителями.

• Успешное продвижение базовых медицинских услуг, основных продуктов питания в достаточном количестве, лекарственных препаратов опирается на решение проблем, связанных с жизнеобеспечением. Дорогостоящие услуги не найдут отклика у этой группы потребителей.
• Страховки, охранные системы, дополнительное пенсионное обеспечение позволяют чувствовать человеку свою защищенность.
• Одежда, косметические средства, напитки, клубы по интересам дают людям возможность идентифицировать свою принадлежность тому или иному сообществу.
• Машина, мебель, кредитные карты, уровень магазинов, элитные клубы, загородная недвижимость, дорогие напитки усиливают самоуважение потребителя, подчеркивая престиж и статус.
• Хобби, путешествия, самообразование делают человека свободным в достижении поставленных им глобальных целей, позволяя ему реализовать свои мечты и раскрыть свой потенциал.

Для того, чтобы человек мог двигаться вверх по уровням пирамиды, должны быть соблюдены постулаты, выдвинутые Маслоу. Сначала необходимо удовлетворить потребности нижнего уровня. По мере собственного развития человек прогрессирует.

Маслоу утверждал, что каждый способен двигаться вверх по иерархии, и каждый стремится к этому. Но, к сожалению, естественный прогресс часто нарушается; жизнь меняется, происходят разные события, такие как развод или потеря работы.

Маслоу отметил, что только один человек из ста достигает вершины пирамиды, потому что наше общество поощряет внутренние мотивы главным образом на основе уважения, любви и удовлетворения других социальных потребностей (средний уровень иерархии).

Мотивация и необходимость

Необходимо мотивировать покупательское поведение.  Поэтому профессиональные маркетологи часто используют для таргетирования рекламных объявлений теорию мотивации с целью удовлетворения внутренних потребностей определенных целевых групп, соответствующих тому или иному уровню иерархии.

Если вы сможете убедить потребителя в том, что услуга соответствует его ожиданиям, у вас появляется возможность убедить клиента купить то, что вы продаете в данный момент.

Реклама должна связать результат услуги с необходимость обратиться именно к вам для того, чтобы потребитель смог решить свою проблему.

Восприятие, внимание, искажения и удержания

Прежде чем удастся продать, сознание потребителя должно пройти селективный путь отбора вариантов удовлетворения реальной потребности. Человек рассматривает свой окружающий мир и формирует ответ на то, что ему в данный момент необходимо.

Чтобы завладеть вниманием потенциального клиента, можно использовать различные тактики для рекламы: шок, удивление, юмор или любое событие (любопытство), что заставляет людей смотреть и слушать.

Как только вы завладеете вниманием потребителей, необходимо побудить их вспомнить ваше сообщение без фильтрации через поле «искажений» их собственных взглядов и умонастроений. Многократное повторение рекламы помогает удержать внимание потребителя.

Плюсы и минусы теории Маслоу

К большому сожалению, теория мотивации по Маслоу не может объяснить все потребности людей. Остается большая неопределенность. Но предложенная концепция повлияла на исследования многочисленных сторонников теории.

Преимущества	Недостатки
Эта концепция содержит полезное объяснение потребностей человека в краткой и емкой форме, которые могут быть использованы, например, в дизайне продукта, позиционировании услуги, ценообразование (например, потребность подчеркнуть власть и статус) и выборе места для размещения «торговой точки»	Основная проблема теорией мотивации по Маслоу заключается в том, что нельзя проверить мотивы потребителя эмпирически – нет математического способа точно измерить момент, когда потребности более низкого уровня удовлетворены полностью и вступают в силу мотивы следующего уровня иерархии
Теория помогает маркетологам таргетировать рекламные объявления на конкретных потребностях, которые существуют для достаточно большой части целевого рынка	Пирамида мотиваций слишком упрощена, чтобы объяснить: ·         Почему одна и та же услуга способно удовлетворить потребность несколько раз ·         Не хватает математических расчетов для формального ранжирования потребностей человека ·         Модель не учитывает широту различных культурных особенностей

Заключение

Основные принципы теории Маслоу, связывающие маркетинг с человеческой психологией, остаются в силе. Эффективность маркетинговых коммуникаций базируется на понимании внутренних потребностей клиентов.

Теория «связывает» ваши услуги с клиентской базой, но помните, что ваша целевая аудитория не может оставаться статичной. Необходимо периодически заново сегментировать и классифицировать своих покупателей.

© Блог о маркетинге ActualMarketing

Источник: https://actualmarketing.ru/marketing/teorija-motivacii-maslou/

Динамика потребностей

Если
быть внимательным, то можно обнаружить
еще одну особенность взаимодействия
потребностей. Физиологические переменные
функционируют относительно независимо
друг от друга (дыхание независимо от
голода или статуса), чего нельзя сказать
о высших потребностях.

Обычно человек
не станет искать творческого самовыражения,
если он голоден или остался без жилья.
Ни одна из потребностей, кроме физических,
никогда не удовлетворяется полностью,
а социальные и духовные находятся в
состоянии некоторой незаконченности,
поскольку отражают стремление человека
к лучшему и постоянно растут.

Маслоу
отмечает, что потребности не живут в
человеке, а возникают и исчезают,
развиваются и деформируются.

Человеческие
потребности не занимают место на
ординарной шкале, а движутся стихийно
и неуправляемо. Если низжие потребности
присущи всем людям в одинаковой степени,
то о высших такого сказать уже нельзя.

Говоря о динамике потребностей можно
отметить, что низжие потребности гораздо
менее переменны и не могут охарактеризовать
индивида. Однако способы удовлетворения
высших потребностей способны многое
сказать о характере индивида, о его
манерах.

(К примеру то, как он выбирает
себе друзей или на сколько сильна его
тяга к самосовершенствованию). В свою
очередь, чем более высоки потребности
тем более велика роль самого человека
в их сознательном формировании.

Получается
взаимозависимый процесс: потребности
движут человеком, а он ими. И чем выше
запросы личности, тем сложнее процесс
формирования потребностей. Вот почему
современная молодежь, имеющая высокий
уровень образования, часто разочаровывается
в предлагаемой работе.

Все
потребности функционируют циклически,
т. е. вновь повторяются. Если речь идет
о статусных потребностях, то в начале
своей карьеры человек вполне довольствуется
малым: относительно небольшим заработком,
стремлением быть равным среди других,
не выделяться.

Или: утоленный голод через
некоторое время вновь заявит о себе,
когда человек проголодается. И все
пойдет по кругу.

Плюсы и минусы теории

К недостаткам
теории потребностей А. Маслоу можно
отнести то, что какой бы не была
структурированной модель ей трудно
найти практическое применение.

Ведь,
если отбросить всю статистику, и
рассматривать в отдельности каждого
человека, то сразу возникает вопрос
действительно ли мы так безнадежны в
ситуации длительного недоедания? Или
так ли плохо живется человеку, которого
не признают в обществе? Из истории и
литературы можно вынести множество
примеров, когда люди добивались желаемого
благодаря неудовлетворенным потребностям,
чего только стоит безответная любовь.

И с точки зрения
пирамиды Маслоу совершенно непонятно,
как человек в условиях концлагерного
заключения находил в себе силы вести
подпольную антифашистскую деятельность.
Или как великие художники, находясь в
полной нищете, находили в себе силы
творить. И таких примеров много.

Но стоит отметить
то, что сам Маслоу не отрицал того, что
его не является универсальной для
каждого человека. Т.к. деятельностью
человека движут не только неудовлетворенные
потребности, но и личные качества
индивида.

Не ругал теорию
Маслоу только ленивый. Критикуется
пирамида, прежде всего, за саму идею
иерархичности и невозможность
удовлетворить все потребности раз и
навсегда.

Есть даже довольно резкая
трактовка теории, согласно которой «по
Маслоу, человек – это животное, которое
постоянно чего-то хочет». Однако лично
я согласна с А.

Маслоу так как человеческие
потребности действительно безграничны,
в чем и состоит главная проблема экономики
(человеческие потребности безграничны,
а ресурсы для их удовлетворения
ограничены)

Она появилась потому,
что автор пытался найти ответы на
вопросы, которые не решались ни фрейдизмом,
ни другими теориями.

Следуя из этого
можно назвать и плюсы теории ученого,
она просто дает представление о тех или
иных мотивах человеческой деятельности.

В маркетинге
пирамида потребностей Маслоу также
используется довольно часто. К примеру,
Шелдрейк Дж.

В своей книге «Теория
менеджмента: от тейлоризма до японизации»
писал, что иерархия Маслоу предполагает
понимание того, какие потребности и
какого уровня обслуживает организация.

То есть деятельность той или иной
компании зависит от состояния и динамики
обслуживаемых рынков потребностей. К
примеру, в условиях экономического
кризиса потребности потребителей могут
легко опуститься на нижние ступени
пирамиды.

Потребности в
безопасности и еде – вечны, а потому
услуги медицинского характера будут
востребованы всегда, тогда как потребность
в следовании моде в условиях кризиса
будет сведена к минимуму. А потому общим
принципом стратегического планирования
любой деятельности является необходимость
следить за тенденциями рынка потребностей.

И если одна из потребностей развивается,
есть смысл настроиться на ее обслуживание.
Но в случае, когда потребность, наоборот,
идет на спад, необходимо предпринимать
шаги по выходу из этого рынка.

Далее, учет пирамиды
Маслоу может пригодиться при составлении
долгосрочных прогнозов и планов. Зная
и понимая степень удовлетворенности
потребностей разных групп людей, можно
составить прогнозы того, какие именно
потребности могут стать доминирующими
через год или пять лет. А потом, на основе
этих прогнозов разрабатывать и
своевременно выводить на рынок те или
иные товары и услуги.

Источник: https://studfile.net/preview/4079730/page:3/

Плюсы и минусы теории Маслоу

Как видите, пирамида Маслоу – это не просто классификация потребностей. Предполагается, что потребности имеют, к тому же, определенную иерархию: есть базовые нужды, есть более возвышенные.

Все мы испытываем потребности всех уровней, причем здесь действует следующий закон: базовые уровни желаний считаются доминирующими, и желания более высокого уровня могут «подать голос» и стать мотивами поведения только в том случае, если человек удовлетворит нижлежащие потребности.

Но важно понимать, что формы, в которых проявляются потребности, могут кардинально различаться у каждого человека в отдельности.

Именно поэтому потребность в уважении и признании проявляется неодинаково: один хочет стать влиятельным политиком и завоевать любовь своих сограждан, а другой будет счастлив только от того, что его собственные дети испытывают к нему уважение.

И такой диапазон в рамках одной потребности может просматриваться на любой ступени пирамиды. Нужно понимать свои желания, правильно их интерпретировать и удовлетворять адекватным способом. Иначе вас может постичь разочарование.

Учебник по менеджменту организации

ПРЕДИСЛОВИЕ

Менеджмент стал одним из важнейших атрибутов новой жизни нашей страны. И не только в области экономики.

Менеджмент в широком смысле — это управление организациями любой формы в условиях рынка и сопутствующего ему гражданского демократического общества.

Во-первых, большинство опубликованных у нас книг по менеджменту, в том числе и учебники — иностранного происхождения.

Российскому же читателю сегодня необходимо получать информацию, привязанную прежде всего к отечественным законам, другим нормативным актам и основанную на реалиях нашей жизни.

Всего этого, естественно, в книгах-переводах (или представляющих перепевы зарубежных) нет и быть не может.

Во-вторых, материал многих учебников носит сугубо теоретический, порой абстрактный характер, в то время как читатель ищет в литературе ответы на злободневные запросы жизни, практической помощи, необходимой для повседневной деятельности.

В-третьих, изложение материала в ряде учебников неоправданно осложнено, перегружено бесполезной наукообразной информацией. Эти книги неинтересны, их трудно читать (знаю такие, которые никто так и не дочитал до конца), от них мало что остается в памяти.

Все сказанное означает, что попытки создать новые отечественные, практичные и доступные учебники по менеджменту не лишены смысла. Одной из таких попыток является данная книга.

Сохраняя в целом традиционную классическую структуру учебника по менеджменту, данная книга заполняет эту структуру материалом, построенным на современном российском законодательстве и практике управления отечественными организациями. Это прежде всего относится к таким главам книги, как «Организация и ее система управления», «Формы организаций», «Среда и инфраструктура организации».

Наряду с традиционными для учебной литературы по менеджменту вопросами управления персоналом, управления коммуникациями, описанием функций и методов управления организациями в данной книге рассматриваются также обычно остающиеся за рамками подобных учебников такие важнейшие проблемы менеджмента, как моделирование ситуации, финансовый менеджмент, международный менеджмент, стратегический и инновационный менеджмент, эффективность менеджмента. Это расширяет рамки учебника, дает возможность более полного панорамного охвата всего многообразия аспектов современного менеджмента.

Практичность книги обеспечивается конкретными рекомендациями по реальным проблемам, подкрепленными многочисленными примерами, описаниями ситуаций, обращениями к действующему законодательству.

Вместе с тем автор отчетливо представляет, что никакая книга не заменяет практику менеджмента, которая может быть получена лишь в результате конкретной деятельности.

Для подготовки к такой деятельности менеджер наряду с профессиональными знаниями (их дает учебник) должен овладеть методикой деловых расчетов, обладать необходимыми для этого навыками и смекалкой.

Этой цели служат предлагаемые учебником 256 задач из различных сфер деловой жизни с подробными решениями, которые не могут не заинтересовать будущего менеджера.

Чтобы облегчить пользование книгой, сделать ее более понятной, материал разбит на небольшие, законченные в смысловом отношении порции — параграфы. Овладение этим материалом должно оказаться для читателя не только доступным и полезным, но, что не менее важно, интересным и занимательным.

• Этой же цели служат открывающие каждую главу перечни рассматриваемых вопросов и понятий, а также заключающие все главы контрольные вопросы (всего их 360).
• Усилению занимательности книги, уверен, будет способствовать и управленческий юмор, пожалуй, впервые в отечественной практике удостоившийся «чести» быть помещенным в серьезный учебник.
• Для удобства пользования учебником основные понятия могут быть легко найдены в алфавитном предметном указателе, а основные термины — с помощью делового словаря (315 слов).

Учебник написан на основе материала лекций, которые автор более 10 лет читал в ряде вузов Санкт-Петербурга, других городов нашей страны и за рубежом, а также его личного опыта менеджера — генерального директора крупной коммерческой фирмы и консультанта ряда организаций. Этот опыт нашел отражение в ряде книг автора, библиографический список которых помещен в конце учебника.

Учебник полностью соответствует вузовскому стандарту по специальностям управление, менеджмент, экономика и предпринимательство.

Помимо студентов вузов данная книга может быть полезна слушателям менеджер-центров и бизнес-школ, учащимся средних специальных учебных заведений экономического профиля, а также практикам-управленцам: менеджерам, бизнесменам, маркетологам, государственным служащим — всем, кто так или иначе связан с управлением организациями.

Источник: https://cyberpedia.su/13×5958.html

Пирамида потребностей Маслоу — что это? Критика теории Маслоу

Абрахам Маслоу — всемирно известный психолог, он посвятил большую часть своей жизни анализу потребностей человека и их расположению в таблицу иерархии. Уже после смерти Маслоу — его таблицу потребностей уложили в специальную пирамиду, которую назвали — «пирамида Маслоу».

Каждый, кто немного интересовался психологией, наверняка имеет базовое представление об иерархии потребностей, которую предложил Абрахам Маслоу.

Человеческие потребности Маслоу разложил по мере их возрастания, это связано с тем, что человек не может достичь высокого духовного уровня, пока у него нет самых простых вещей.

Основание пирамиды Маслоу — это физиологические потребности, такие как: голод и жажда.

Выше по ступени находится потребность в безопасности человека, после этого идет потребность в любви и понимании, а далее — социальный статус.

Абрахам Маслоу считал, что для начала надо удовлетворять свои физиологические потребности, а после этого духовно расти выше. Идеальным человечеством психолог считал людей, которые не испытывают потребностей в еде, а также живут без боязни и страха. Голодный человек — не может быть полностью счастлив.

Каждый человек — индивидуален, поэтому имеет разные способности и цели. Основной массе людей — не нужно многое, она спокойно живет. Кто-то нуждается в любви и уважении, а у других — большие амбиции и они хотят признания от общества.

Как только человек удовлетворяет свои низшие потребности, его начинают волновать более высшие ступени. Потребности в пирамиде Маслоу — не стоят на месте, их можно компилировать.

У каждого человека — потребности будут иметь разное расположение.

Пирамида потребностей Абрахама Маслоу популярна у крупных компаний с большим штатом сотрудников — идеи Маслоу помогают мотивировать персонал и улучшают бизнес процессы.

При собеседовании на работу благодаря тестированию, можно узнать насколько человек хочет работать и развиваться, как он будет себя вести в коллективе и насколько будет лоялен к компании.

Очень важно — мотивировать его на хорошую работу. Если человек хочет улучшить свой социальный статус, сделать карьеру, ему нужно уважение других людей — это позитивно влияет на решение директора назначить его на ключевые позиции в компании.

Наемный сотрудник должен получать максимальное удовольствие от работы, а также уметь раскрывать свои возможности и быть лояльным к компании и ее руководителю.

Критика пирамиды потребностей Маслоу

Более поздние исследования выступали в поддержку оригинальной пирамиды Маслоу, но многие утверждали, что теорию нужно доработать, чтобы она лучше отражала потребности современного мира.

• Актуальность пирамиды Маслоу
• Теория пирамиды потребностей Маслоу продолжает быть популярной и повсюду хорошо принимается, но доступные в наше время данные не всегда её подтверждают.
• «Теория иерархии потребностей Маслоу предоставляет студенту мотивацию на работу с интересным парадоксом,» — писали Вахба и Бридвелл. — «Она широко распространена, но в её пользу мало доказательств»

Вахба и Бридвелл поставили под сомнение тот факт, что потребности состоят в какой-либо иерархической зависимости. Другие критики также предположили, что оригинальная иерархия не учитывает тенденцию потребностей изменяться в зависимости от ситуации. Теория Маслоу также не учитывает различия между индивидуалистическими и коллективистскими культурами.

Так нужно ли «освежать» классическую теорию?

В 2010 году команда психологов предложила новую версию классической пирамиды. Она была опубликована в одном из выпусков «Perspectives on Psychological Sciences». В то время, как классическая версия включала 5 уровней, их переработанная версия содержала уже 7.

Нижние четыре уровня ничем не отличались от нижних уровней теории Маслоу, но в вершине изменения были заметны. Более всего удивительно то, что была убрана самая верхушка пирамиды — самореализация.

Но почему? Авторы статьи утверждали, что, не смотря на то, что самореализация важна и интересна, она не является фундаментальной необходимостью.

Вместо этого авторы утверждали, что большинство потребностей, которые Маслоу идентифицировал как самореализацию, на самом деле отражают базовые биологические стремления, такие как привлечение партнёра или желание завести детей.

1. Итак, пересмотренная пирамида выглядит следующим образом (с верхушки к основанию):
2. 1. Родительство;
3. 2. Удержание партнёра;
4. 3. Привлечение партнёра;
5. 4. Статус/уважение;
6. 5. Принадлежность;
7. 6. Самозащита;

7. Непосредственные физиологические потребности.

«Среди человеческих устремлений наиболее биологически фундаментальны те, что в конечном итоге способствуют воспроизводству наших генов в детях наших детей,» — пояснил в пресс-релизе ведущий автор исследования, Дуглас Кенрик из Аризонского Государственного Университета. — «По этой причине родительство является главным».

Но, как бы то ни было, переработанная теория имела противоречия. Журнальная статья также содержала 4 отрывка о перспективах оригинальной иерархии и её переработанной версии.

В то время как многие согласились с основной предпосылкой в новой редакции, в частности, с эволюционной основой, некоторые люди не согласились с удалением из иерархии самореализации как ключевой мотивирующей потребности.

Понятие необходимости в разных культурах

Несмотря на то, что классическую пирамиду поддерживали многие, у неё была довольно маленькая доказательная база. Это сподвигло Эда Динера, психолога из Университета Иллиноиса, протестировать её в разных уголках мира на состоятельность.

Исследователи провели опросы о еде, жилище, безопасности, деньгах, социальной помощи, уважении и эмоциях в 155 разных странах с 2005 по 2010 год. Не смотря на то, что их результаты говорили в поддержку классической пирамиды, в чём то они её противоречили. Не смотря на кажущуюся универсальность системы, очень важна последовательность удовлетворения потребностей.

Динер утверждал, что классическая пирамида в основном верна, так как во всех странах мира удовлетворение предложенных Маслоу потребностей находится в прямой зависимости с удовлетворённостью жизнью. Однако, человек может сообщать о хороших отношениях с обществом и самореализации, даже если его главные потребности и потребность в безопасности не полностью удовлетворены.

Хотя последние исследования поддерживают идею универсальности человеческих потребностей, поддержка теории Маслоу всё ещё остаётся иллюзорной.

Copyright © 2017 Все права защищены. Копирование материалов сайта без указания источника — запрещается.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/59314d548e557d60359e47af/59819fe350c9e5f9f667d850

Достоинства и недостатки теории потребностей А.Маслоу. Значение теории для эффективной мотивации персонала

Теория потребностей американского психолога Абрахама Маслоу весла свой вклад в мировую психологическую мысль. Неудовлетворение основных потребностей ведёт к болезни, так утверждает Маслоу.

Потребности человека

Маслоу считал, что потребности человека можно разделить по степени значимости для утверждения жизни человека и жизни человечества в целом.

Потребности человека Маслоу схематически разделил на семь уровней или семь ступеней.

Нижние ступени более связаны с физиологическим уровнем зависимости и выживания отдельного индивида, последующие с утверждением человека в социальной группе, и расширением его психофизического поля обеспечивающего самосохранение и выживание. Последний уровень — это уровень самоактуализации и выход на трансцендентный уровень реализации.

-Физические потребности

На первую ступень потребностей Маслоу поставил физические потребности (тепло, еда, вода сон), удовлетворение которых обеспечивает физическое выживание организма.

Возможно, именно в этом возрасте закладывается штамп в глубинной памяти человека ощущения бесконечного единства, защищённости, любви и гармонии, к которому, он будет стремиться всю свою сознательную жизнь. Возможно, именно эта потеря будет изнутри подталкивать человека к поиску гармонии, единства и реализации себя.

• Фундаментальные потребности присущи всем индивидам, и они не могут игнорироваться, хотя способ удовлетворения этих потребностей различен в разных обществах.
• Потребность в безопасности
• Далее, в шкале значимых для человека потребностей выступают потребности обеспечивающие утверждение психофизической стабильности человека — это потребность в безопасности защите.
• Потребность в любви

Удовлетворение этих потребностей даёт возможность раскрытию следующей ступени потребностей, более высокого плана — это потребность в принадлежности к обществу людей, потребности в своей признанности. Эту ступень потребностей — называют ступенью принадлежности и безусловной любви.

1. Потребность в признании
2. Следующая ступень потребностей человека вытекает из предыдущей и раскрывает в человеке необходимость и потребность в уважении, признании, почитании, успехе, достижениях и одобрении.
3. Утверждение и удовлетворение каждой ступени потребностей связано с единственным стремлением индивида — жить.

Уровни и качество получения удовольствия расширяются с каждой следующей ступенью потребностей, поскольку каждая последующая ступень потребностей расширяет границы и качество получаемой энергии, утверждая психофизическую жизнь человека. В зависимости от реализации человека своего духовного плана и утверждения себя в духе человек получает особую энергию и особое удовлетворение связанное так же с утверждением жизни, но более высокого плана.

Утверждение жизни

Удовольствие, наслаждение, ощущение защищённости, силы, единства в вечном — это наслаждение, относящееся к метафизике человека, его цель и его центр стремления утверждающий — его жизнь и жизнь человечества в полном объёме.

Абрахам Маслоу во многом изменил взгляд на человеческую природу и возможности личности. Теории Маслоу, послужили основанием для целого направления научной мысли, формулируя новый подход к человеческой природе, наполнили новым содержанием понятия творчество, любовь, альтруизм.

Самореализация по Маслоу

Самореализация, говорил Маслоу, предполагает полностью погрузиться во что-либо, забыть свои позы, свои защиты и свою застенчивость. Дать вновь появиться тому маленькому ребёнку, который всегда находиться в душе человека, со свойственной ему невинностью, открытостью, бескорыстием, любознательностью и простодушием.

Во-вторых, считал Маслоу, самоактуализация, предполагает процесс движения вперёд с постоянным выбором цели и её реализации. Выбор предполагает преодоление страха, честности перед самим собой и волевых качеств человека, независимости от других.

Выбор роста и движения, против выбора страха, независимой своей позиции.

В-третьих, самоактуализация предполагает знание себя, ощущение своего «Я», выбирать то, что лично ему подходит. Умение прислушиваться к себе, к своему внутреннему голосу в каждый момент своей жизни.

Умение брать ответственность на себя. Маслоу считал, что способность брать ответственность на себя является частью самоактуализации.

Самоактуализация — это процесс актуализации своих возможностей, умственных способностей посредством интеллектуальных занятий.

Предыдущая12345678910111213141516Следующая

Рекомендуемые страницы:

Источник: https://lektsia.com/15xe5cc.html