Плюсы и минусы концепции маркетинга

Ряд задач, решение которых направлено на достижение максимально возможного уровня сбыта для выявления оптимальных рынков сбыт – это концепция маркетинга.

Рассмотрим основные концепции маркетинга, которые впервые отметили свое существование в 19 веке и формировались в результате переосмысления американской экономики и основных социальных, экономических и политических перемен за последние пятьдесят лет.

Наблюдался перенос акцента на коммерческие усилия и потребителя с производства и товара. Во главу угла ставятся психологическое распознавание потребителя в разрезе социальной этики.

Совершенствование производства

Концепция совершенствования производства – самая старая и самая укоренившаяся в сознании продавцов позиция, появилась в конце 19 века. По этой концепции выбор покупателей падает на те товары, которые получили широкое распространение и доступность в цене. В этом случае делается ставка на желание приобретать однотипные товары, чтоб не выделяться в обществе.

Задача руководства состоит в сосредоточении усилий на совершенствовании производства, эффективному распределительному механизму.

Применение этой концепции оправдано в следующих моментах:

• спрос на товар превышает предложение;
• себестоимость товара слишком высока, для ее снижения необходимо повышение производительности.

Пример 1: Генри Форд работал над наладкой всех производственных процессов модели авто «Т» до такой степени, что позволило бы снизить себестоимость и повысить доступность приобретения для широкого круга покупателей.

Пример 2: Корпорация «Тексас инструментс» (ТИ) этот принцип успешно применила при производстве и сбыте наручных калькуляторов. Но при производстве часов следование этой концепции дало обратный результат.

Концепция совершенствования производства актуальна сейчас в некоторых организациях, предоставляющих те или иные услуги. Многие стоматологические, медицинские учреждения организованы без учета индивидуальности клиента, по принципу конвейера. Как следствие, неизбежна критика в равнодушии к клиентам.

Совершенствование товара

Концепция совершенствования товара возникла в 1905-1933 годы. По этой концепции потребители выбирают товары с наиболее высоким качеством, лучшими техническими характеристиками.

Психологическое оправдание данной модели поведения клиента – в погоне за желанием подчеркнуть свою индивидуальность приобретается уникальный товар. Поэтому постоянное совершенствование товара – единственно верное решение. И, как следствие, упускаются из виду реальные нужды клиента.

Пример: «Маркетинговая близорукость» привела к тому моменту, когда уверенность руководства железных дорог в том, что потребители нуждаются в поездах, а не транспортных средствах, не дало возможность заметить возрастающую конкуренцию со стороны авто- и авиатранспорта.

Интенсификация усилий

Концепция интенсификации коммерческих усилий – очень распространенный подход (1933-1950). Согласно этой концепции стимулирования сбыта потребители не приобретают товары конкретного производителя, если не были предварительно затрачены усилия по сбыту и стимулированию.

По этой концепции от усилий по раскрутке своих товаров зависит объем продаж. Данная концепция первой предложила вести поиск путей решения проблем вне самой организации. Как правило, деятельность компании не учитывает реальные потребности покупателей, акцент идет на создание соответствующего импульса, когда товар приобретается после психологической манипуляции.

Постоянное использование концепции интенсификации коммерческих усилий наблюдается по отношению к товарам повседневного спроса, приобретении которых не требует взвешенного решения, а скорее импульсивного, сформированного привычкой.

Пример: Психологическая обработка покупателей привычна для рынка сбыта автомобилей. Аналогично политические игры в предвыборных кампаниях. Кандидат от политической партии позиционирует себя «человеком из народа» только для того, чтоб на время купить доверие избирателей.

Традиционный маркетинг

Концепция традиционного маркетинга – относительно новый подход в маркетинге, если быть точнее – с 1950 по 1970 год. В зоне действия данной концепции считается, что для достижения установленных планок компании необходим анализ целевых рынков, их нужды и потребности, достижение необходимого результата более эффективными и продуктивными в сравнении с конкурентами способами.

Маркетинговая концепция для российского рынка является редкостью. Встречается, к примеру, в строительстве дорогостоящего жилья премиум класса.

Важно понимать, что основой коммерческих условий по сбыту есть концентрация на потребностях продавца, а для маркетинга – на нуждах покупателя.

Социально-этическая

Концепция социально-этического маркетинга – это позднее явление, точка отсчета находится во второй половине семидесятых годов. Повышение внимания к охране окружающей среды нашло отражение в данной концепции.

Согласно данной концепции задача организации выражается в исследовании и определении нужд, потребностей, интересов целевого рынка, достижение поставленных целей по обеспечению удовлетворенности более прогрессивными способами, чем у конкурентов, при этом одновременно заботится о сохранении закрепления уровня благополучия, как единичного потребителя, так и общественности.

Наболевшая проблема заключается в потребительском характере деятельности продавца. Далеко не всегда организация действует с точки зрения принятия во внимание именно долговременного блага как потребителей товаров и услуг, так и общества. Концепцией чистого маркетинга сохраняется бесстрастность, равнодушие в таком необходимом и своевременном вопросе.

Пример: Ярким примером является деятельность «Кока-кола компани». В напитке обнаружены ингредиенты, действующие отрицательно на организм человека. При этом компания позиционирует себя как высокоответственную корпорацию, производящую популярнейшие безалкогольные напитки. Но ей предъявлены обвинения группой защиты прав потребителей и окружающей среды.

Современный мир

Современный период отмечается явлением перехода развитых стран к сервисной экономике от индустриальной. Принципиальные отличия этих видов экономики состоит основной линии ведения бизнеса.

Для сервисной экономики главным есть максимальное удовлетворение потребностей клиента. Стиль менеджмента гибкий, оперативность принятия решений, открытость к новшествам. Создание комфортного режима, нацеленность на диалог с покупателем. Обучение и мотивация работников – неотъемлемая часть данного вида экономики.

Для индустриальной целью служит увеличение объемов продукции. Стиль менеджмента определяется четкой иерархией, закостенелостью. Такой стиль постепенно изживает себя.

Источник: https://memosales.ru/osnovi/osnovnye-marketingovye-koncepcii

Современный маркетинг — основные принципы и тенденции развития

Мудрость древних гласит: «Все течет. Все изменяется». С течением времени меняются нравы, порядки, моральные и материальные ценности, жизненные устои, отношения. Не обходят стороной временные изменения и такую отрасль рынка, как маркетинг. Что из себя представляет современная концепция маркетинга, в чем заключаются основные принципы и тенденции его развития.

Маркетинг существовал всегда – некоторые зачатки появились еще в первобытно-общинном строе. С появлением минимального избыточного продукта возникла возможность обмена между членами разных коллективов. Но развивавшийся обмен был не обменом товарами, а обменом дарами или дарообменом.

Как свидетельствуют этнографические данные, суть дарообмена заключалась в создании новых или поддержании уже существовавших социальных связей между индивидами или группами.

Примитивные приемы маркетинга тогда, с течением времени развивались, эволюционируя вслед за человечеством,пока наконец, в 20-м веке маркетинг не приобрел четкое очертание области рынка. Филипп Котлер (один из основателей маркетинга, который одним из первых выделил маркетинг как отдельную науку) в 1984 г.

дал определение маркетингу как «социальному процессу, посредством которого отдельные индивиды и группы получают то, в чем нуждаются и чего желают на основе создания и обмена одних товаров и стоимостей на другие».

Развитие маркетинга

Активное развитие маркетинга как сферы торговли приходится на 20-ый век, вслед за появлением обширных тиражей печатной продукции, СМИ, телевидения, радио и прочих новшеств, с таким успехом приносящих в общество рекламу.

Времена меняются, информационные технологии пододвигают на пьедестале  телевизионную рекламу, рекламу на радио. И вслед за изменением основных средств подачи информации, претерпевают метаморфозу многие инструменты маркетинга.

Уже не имеют прежнего влияния печатные издания. Рекламу в газетах бесплатных объявлений уже никто не читает, ровно как и объявления на столбах. Более того, процент населения, читающий печатную продукцию и замечающий там рекламу, в последние годы резко упал, уступив большинство своих позиций такому массивному поставщику рекламы в нашем современном мире, как Интернет.

За последние несколько лет глобальная сеть Интернет прочно вошла в обиход практически каждой российской семьи, что резко меняет процессы получения и восприятия информации. Каким должен быть современный маркетинг в России? В одной статье невозможно описать все характеристики. Остановимся на нескольких, которые особенно важны в современных реалиях.

Современный маркетинг: тенденции

Индивидуальность

Почти весь минувший XX век торговля держалась на массовом производстве — особенно красноречиво об этом говорят однотипные советские ботинки и идентичная одежда.

Сейчас же, в XXI веке, согласно авторитетному мнению ведущих маркетологов современности, многие производители стремятся дать потребителю частичку века XIX, когда и одежда, и обувь – все делалось на заказ, со знанием дела, и, что более важно, знанием четких пожеланий покупателя.

Только вот заказ костюма и цилиндра в лавке портного сменился куда более крупным масштабом и размахом. Таким образом, можно выделить первый принцип маркетинга современного – индивидуальный подход.

Инновации

Наряду с этим, в наше время происходит вытеснение функциональной продукции инновационной. Не углубляясь в терминологию, функциональная продукция покупается чаще всего бездумно, исключительно за практичность и «долголетие»,  и именно ее на конкурентоспособном рынке очень легко сместить.

Инновационная же продукция получает все больше и больше спроса среди потенциальных покупателей, прежде всего потому, что вслед за наукой и техникой, человечество тянется к чему-то более продвинутому, модному, высокотехнологичному и качественному (пусть даже с меньшим сроком потребления).

Как и продукция, потребляемая сменяющимися поколениями, так и маркетинг проходит этап эволюции, понемногу совершая переход от массового к тому, который строится на взаимоотношениях продавца и покупателя – более тесном и личном контакте между ними.

Инструменты современного маркетинга

В настоящий момент маркетологи различают два вида маркетинга – отца и сына – традиционный маркетинг и современный маркетинг. По оценкам современных гуру маркетинга, «сынок» зависает в сети, в то время как «папа» предпочтительно смотрит телевизор или же читает газету. Действительно, сейчас, неустанно развивающийся маркетинг ориентирован в большей своей степени именно на информационные технологии – Интернет, в то время, как традиционный все еще не отпускает телевидение, радио и печатные СМИ. Но яблочко от яблони недалеко падает, и, в нашем случае, «сынок» явно пошел в отца, т.е., выражаясь более научным языком, современный маркетинг (или входящий) является неотъемлемой частью или логическим продолжением традиционного маркетинга.

Источник: https://1btl.ru/sovremennyj-marketing.html

Недостатки классической концепции маркетинга

Определение 1

Классическая концепция маркетинга – это система положений, взглядов и инструментов деятельности предпринимательских структур, ориентированных на потребности и нужды покупателей, а также их лучшее удовлетворение.

Ядром концепции классического маркетинга выступают клиенты с их запросами, ожиданиями и потребностями, а также готовность бизнеса к удовлетворению этих самых потребностей и иных рыночных запросов. Сама концепция основана на тщательном исследовании рынка в целях определения истинных потребностей и нужд покупателей и последующей разработке соответствующих этим нуждам товаров и услуг.

Центральное звено классической концепции маркетинга – потребители.

Основные положения классической маркетинговой концепции были разработаны известным американским ученым Ф. Котлером. В общем виде система классического маркетинга представлена на рисунке 1.

Рисунок 1. Система маркетинга в рамках классической концепции. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Ничего непонятно?

Попробуй обратиться за помощью к преподавателям

Основополагающим принципом классической концепции маркетинга выступает проведение тщательных рыночных исследований на предмет выявления, анализа и оценки потребностей и нужд целевых рынков, а также выстраивание деятельности компании таким образом, чтобы наиболее эффективно и наилучшими в сравнении с конкурентами способами удовлетворить потребности клиентов. Основополагающей целью коммерческой деятельности в рамках данной концепции выступает обеспечение удовлетворенности потребителя как один из основополагающих фактором максимизации прибыли.

Основными средствами маркетинга в рамках классической концепции выступают инструменты стратегического маркетинга и оперативный его комплекс (4Р – продукт, цена, сбыт и продвижение).

Все реализуемые в рамках маркетинговой деятельности коммуникации строго ориентированы на потребителя.

Их основной целью выступает стимулирование продаж, в основе которого лежит убеждение потенциальных покупателей в том, что именно продукт этой фирмы может наилучшим образом удовлетворить их потребности.

В классическом виде концепция маркетинга просуществовала вплоть до 1960-х гг. Основополагающими факторами ее успеха выступали:

• относительно высокие стандарты уровня жизни, который, в свою очередь, оказывал влияние на формирования потребительских запросов и ожиданий;
• высокий уровень дифференциации потребностей и запросов покупателей при условии динамичного развития форм их выполнения;
• широкий инструментарий для проведения рыночных исследований, позволяющий вовремя обнаруживать структурные изменения, происходящие в характере потребительского спроса;
• высокая технологическая гибкость и скорость реагирования на рыночные изменения и пр.

Свое успешное практическое воплощение классическая концепция маркетинга находит при соблюдении трех базовых допущений. Во-первых, рыночное предложение должно существенно превышать имеющийся спрос.

Во-вторых, она исходит из положения о наличии потребностей, не удовлетворяемых предлагаемой на рынке продукцией.

В-третьих, предполагается, что потребитель готов уплачивать большую стоимость за ту продукцию, которая способна лучше удовлетворить его потребности.

Как показала практика, классическая концепция маркетинга вовсе не идеальна. Более того, в современном мире далеко не все ее допущения возможны. Отсюда вытекают ее недостатки и ограничения. Рассмотрим их более подробно.

Ограничения и слабые стороны классической концепции маркетинга

Замечание 1

Классическая концепция маркетинга вовсе не идеальна. Она имеет определенные недостатки, так называемые слабости, которые ограничивают возможности ее практического использования.

На практике основными недостатками концепции классического маркетинга считаются:

• высокие затраты на маркетинг при условии отсутствия объективных и количественных показателей его эффективности;
• неприятие рисков;
• моно-ориентация на потребителя;
• высокая вероятность чрезмерной рыночной сегментации;
• ориентация на тактические инструменты маркетинговой деятельности;
• одностороннее воздействие на покупателей;
• неспособность к выстраиванию долгосрочных и взаимовыгодных отношений с потребителем;
• отсутствие обратной связи;
• низкая гибкость и адаптивность;
• ограниченность инструментальной базы.

Помимо прочего недостатками данного подхода выступает допущение о том, что потребители с одной стороны четко знают, чего хотят, а с другой – о том, что они способны осознанно и объективно сравнивать товары между собой.

Следует понимать, что классическая концепция маркетинга формировалась в период массового производства, существенное влияние на нее оказали черты раннего индустриального общества, когда ассортимент рыночных товаров был относительно невелик, а власть принадлежала товаропроизводителям.

В период становления концепции технические новинки развивались медленно, по большей части совершенствовались уже выпускаемые товары.

Говоря о недостатках классической маркетинговой концепции, отдельного внимания заслуживают источники опасности ее бездумного использования. Подобного рода источники, прежде всего, заложены в чрезмерном преувеличении маркетинговых усилий и слишком сильном давлении на покупателя. Произойти это может по разным причинам.

Одной из них может стать неверное (ошибочное) понимание сотрудниками отдела сбыта (в первую очередь — продавцами) своих функций.

Так может возникнуть ситуация, при которой продавцы начнут чувствовать себя исключительно в роли агентов, основной функцией которых выступает передача потребительских запросов в компанию, пренебрегая при этом своими задачами в сфере сбыта.

Чрезмерно сильная сегментация потребителей, вызванная избыточными исследованиями рынка, способна привести к рассогласованности ассортимента и ценообразования и, в конечном счете, послужить причиной чрезмерно высоких затрат. Все это может негативно сказаться на финансовых показателях бизнеса и привести к нежелательным внешним эффектам.

Источник: https://spravochnick.ru/marketing/nedostatki_klassicheskoy_koncepcii_marketinga/

Пять концепций маркетинга с примерами

Маркетинговая концепция – это стратегия, которую компании внедряют для удовлетворения нужд покупателей, повышения продаж, максимизации прибыли и победы в конкуренции. Существует пять маркетинговых концепций, которые воплощают организации.

Маркетинг – это отдел управления, которые пытается разработать стратегии для построения прибыльных отношений с целевыми покупателями. Но какую философию лучше выбрать компании в разработке маркетинговых стратегий?

Существует пять альтернативных концепций, в соответствии с которыми организации разрабатывают и выполняют свои маркетинговые стратегии.

5 концепций маркетинга

1. Концепция производства,
2. Концепция продукции,
3. Концепция продаж,
4. Концепция маркетинга,
5. Концепция социального маркетинга.

Эти концепции описаны ниже:

Концепция производства

Идея концепции производства – «Покупателям нравятся широкодоступные и имеющиеся в наличии продукты». Эта концепция является одним из старейших факторов, на который ориентируется маркетинг, и который направляет покупателей.

Компании, ориентирующиеся на этот фактор, подвергаются крупному риску сузить контроль до собственных операций и упустить из вида настоящую цель.

В большинстве случаев концепция производства может привести к маркетинговой близорукости. Управление сосредоточено на повышении эффективности производства и распространения.

Хотя, в некоторых ситуациях, концепция производства все еще может быть полезной.

 

Концепция продукции

Концепция продукции утверждает, что потребители предпочитают продукты, которые обладают наилучшими функциями в области качества, производительности и инноваций.

В рамках этой концепции маркетинговые стратегии фокусируются на постоянном усовершенствовании продукции.

Качество и совершенствование продукции являются важными составляющими маркетинговых стратегий, а порой и единственной их частью. Сосредоточенность только на продукции компании также может привести к маркетинговой близорукости.

Например:

Предположим, что компания выпускает лучшие в мире дискеты. Но нужны ли дискеты покупателям?

Покупателям нужно что-то для хранения данных. Это может быть USB-накопитель, SD-карты памяти, внешние жесткие диски и т.п.

Поэтому компания не должна стремиться к тому, чтобы сделать лучшую дискету. Она должна сосредоточиться на том, чтобы удовлетворить нужды покупателей в области хранения данных.

 

Концепция продаж

• Концепция продаж основана на идее, что «покупатели не будут покупать продукцию фирмы в достаточном количестве без масштабных усилий по рекламе и продажам».
• Здесь руководство думает о создании торговых сделок, а не о построении долгосрочных и прибыльных отношений с покупателями.
• Другими словами:

Цель – продать то, что делает компания, вместо того, чтобы делать то, что хочет рынок. Подобная агрессивная программа продаж создает очень высокие риски.

В концепции продаж маркетолог предполагает, что уговорит покупателя купить продукт, и покупателю он понравится. А если не понравится, покупатель, скорее всего, забудет свое разочарование и позже снова купит этот продукт. Обычно это оказывается очень плохим и затратным предположением.

Эти отрасли должны уметь находить перспективных покупателей и убеждать их в преимуществах продукции.

 

Концепция маркетинга

1. Концепция маркетинга подразумевает, что «достижение целей организации зависит от понимания потребностей и желаний целевых рынков, и предоставлении желаемого удовлетворения лучше, чем конкуренты».
2. Здесь управление маркетингом принимает подход ориентированности на покупателя.

3. В рамках концепции маркетинга дорогами к продажам и получению прибыли становится фокус на покупателях и их ценности.

Концепция маркетинга является ориентированной на покупателя философией «почувствуй и среагируй».

Задаче не в том, чтобы найти правильных покупателей для своего продукта, а наоборот, найти правильный продукт для своих покупателей.

Концепция маркетинга и концепция продаж являются полярными противоположностями.

 

Различия между концепцией маркетинга и концепцией продаж

Начальная точка	Фокус	Средства	Цель
Концепция маркетинга	Фабрика	Существующая продукция	Продажа и продвижение	Прибыль через объем продаж
Концепция продаж	Рынок	Нужды покупателя	Интегрированный маркетинг	Прибыль через удовлетворенность покупателя

№	Концепция продаж	Концепция маркетинга
1	Предпринимает масштабные усилия по продаже и продвижению	Предпринимает следующие действия: изучение рынка
2	Концепция продаж подходит для невостребованных товаров – тех товаров, о которых покупатели обычно не задумываются, например, о страховке или донорстве крови.	Концепция маркетинга подходит практически для каждого типа продукции и рынка.
3	Фокус концепции продаж начинается на уровне производства.	Фокус концепции маркетинга начинается с понимания рынка.
4	Любая компания, следующая концепции продаж, принимает на себя высокий риск	Компании, следующие концепции маркетинга, испытывают меньший риск и неопределенность.
5	Концепция продаж предполагает: «продукт понравится покупателям, которых уговорили его купить. Или, если не понравится, они, возможно, забудут о разочаровании и снова его купят».	Вместо предположений, концепция маркетинга узнает, что на самом деле нужно покупателю, и действует соответственно.
6	Концепция продаж делает плохие предположения.	Концепция маркетинга работает на основании фактов, собранных при помощи подхода «ориентация на рынок и покупателя».

Концепция социального маркетинга

Общество (благополучие людей)
Концепция социального маркетинга
Покупатели (удовлетворение)	Компании (прибыль)

Концепция социального маркетинга задается вопросами там, где чистая концепция маркетинга упускает из вида возможные конфликты между сиюминутными желаниями покупателей и их долгосрочным благополучием.

Концепция социального маркетинга утверждает, что «маркетинговая стратегия должна давать покупателям ценность таким образом, чтобы поддерживать или улучшать благополучие и потребителей, и общества».

Она требует устойчивого маркетинга, социально и экологически ответственного, который удовлетворяет текущие нужды потребителей и компаний, но также сохраняет или улучшает способность будущих поколений удовлетворять свои нужды.

Концепция социального маркетинга ставит благополучие людей выше прибыли и удовлетворения желаний.

Уже нажата аварийная кнопка глобального потепления, и нам необходимо переосмыслить, как мы используем наши ресурсы. Поэтому компании медленно, частично или полностью, начинают воплощать концепцию социального маркетинга.

Пример перевода статьи по тематике «Реклама и маркетинг».

Расшифровка аудиозаписей 

Источник: https://swan-swan.ru/articles/biznes-i-marketing/pyat-koncepciy-marketinga-s-primerami/

Концепция производственного маркетинга в современном мире

Производственная маркетинговая стратегия ставит перед собой задачу увеличения объема и ассортимента изготовленных товаров. С целью повышения уровня спроса современные специалисты области разрабатывают стратегические решения, связанные с увеличением выпуска и снижением себестоимости продукции.

Этот шаг позволяет снизить цену и повысить спрос на товар или услугу. В случае недостаточной платежеспособности покупателей производство стремится разработать план сбыта через пункты, способствующие снижению себестоимости продукта. Получается, что производственный маркетинг нацелен на предоставление потребителю недорогого товара.

Для этого он руководствуется особой концепцией, которая и будет рассмотрена в рамках материала.

Общая идея маркетинга на производстве

В рамках концептуальной политики рассматривается ситуация, при которой наблюдается превышение спроса над предложением. Поэтому направленность идет на повышение производственных объемов и расширение ассортимента.

В связи с разработкой направлений по снижению себестоимости появляется возможность сокращения цены изделия для покупателей.

Топ-менеджер, в рамках компетенции которого находится руководство предприятием, должен постоянно модернизировать производство с целью максимизации сбыта и повышения объемов прибыли.

В каких случаях актуальна данная концепция

• Если львиная доля рыночных покупателей получает небольшой доход.
• При большом спросе на продукцию, превышающем уровень предложения, но когда нет полной удовлетворенности продуктом со стороны покупателей.
• В случае запуска в производственный цикл нового вида продукции. На первых порах ее цена мала, и требуется способ, способствующий снижению себестоимости.

Основная идея приемлемых цен

Данная идея требует особого внимания со стороны компании, это связано с необходимостью эффективного распределения произведенной продукции. В основе этого организационного направления лежат такие моменты, как массовое изготовление и распределение.

Впервые дал шанс на существование данной концепции Генри Форд – гениальный американский предприниматель. Он предположил, что каждый житель США сможет приобрести себе авто в том случае, если на это хватит денег, поэтому все хлопоты производства были нацелены не на разработку дорогостоящих решений, а на снижение себестоимости автомобиля.

Посредством оптимизации этих задач его предприятию удалось внедрить в мир конвейер по автомобильному производству.

Общие принципы производственного маркетинга

Описанные маркетинговые схемы обрели широкую известность среди людей «старой закалки», преимущественно выходцев СССР. Базирование данной концепции было осуществлено на нескольких основных принципах.

1)            Низкая цена продукции, обеспечивающая ее максимальную доступность для широких слоев населения. Данный принцип актуален и в современном мире, под него попадают «товары народного потребления» или «товары повседневного спроса».

Несколько таких товарных единиц можно встретить в любой отрасли. Однако принцип доступности предполагает не только низкий ценовой сегмент, но и возможность отыскать товарную единицу в продаже.

2)            Отсутствие рыночной конкуренции. Ниша товаров, имеющих отношение к народному потреблению, является достаточно узкой, поэтому каждая из компаний, работающая в ней, сталкивается с определенным набором трудностей.

В связи с тем, что в этой категории во многих отраслях уже есть выгодные предложения на рынке, многие компании не стремятся входить в нишу. Как свидетельствует практический опыт, покупатель, единожды выбравший «любимый» товар по доступной цене вряд ли будет менять его на что-то новое.

Но есть одна оговорка, при которой имеется возможность удачного входа в нишу – предложение компанией более низкой цены, чем у конкурентов при аналогичном или лучшем качестве.

3)            Стоимость важнее качественных характеристик – таков девиз у службы производственного маркетинга на предприятии.

Качество, безусловно, имеет важность, но цена – главенствующий параметр, который нужно выгодно преподнести покупателю. Поэтому специалист должен отслеживать факт принадлежности той или иной единицы к категории «дешевые товары».

В противном случае может быть осуществлен переход в сегмент средних цен, в котором предъявляются совершенно новые требования.

Тонкости продвижения концепции

Идея производства имеет актуальность только в период кризиса или спада, когда стремление населения покупать менее дорогие товары оправдано. Это должен понимать даже неопытный специалист, который занимается составлением отчета по производственной практике.

Но даже если государство выйдет из кризиса, останется категория населения с низкой платежеспособностью, которая предпочтет пользоваться недорогими товарами.

Поэтому можно расширить диапазон товарный позиций, предложив одним категориям населения дешевые товары, а другим – более качественные и дорогие.

Формирование низкой цены: как это происходит?

• Использование дешевых услуг рабочей силы;
• Применение дешевого сырья в производстве;
• Отсутствие больших затрат на рекламное направление.

Следование принципам позволит маркетинговому отделу компании найти выгодное решение и обеспечить бесперебойный рост прибыли.

Источник: https://zg-brand.ru/statiy/marketing/koncepciya_proizvodstvennogo_marketi/

5. Концепции маркетинга

«Концепция (от
лат. conceptio – понимание, система),
определённый способ понимания, трактовки
какого-либо предмета, явления, процесса,
основная точка зрения на предмет и др.,
руководящая идея для их систематического
освещения» – так определяет термин
концепция Большая Советская энциклопедия.

С момента появления
термина «маркетинг» в начале прошлого
века, прошло более ста лет. Естественно,
что за время выделения маркетинга как
направления в науке управления,
понимание маркетинга и трактовка задач
стоящих перед ним изменялись.

Традиционно в
теории маркетинга выделяют следующие
концепции маркетинга, которые развивались
по мере изменения экономической ситуации.

1. Производственная концепция

2. Товарная концепция

3. Сбытовая концепция

4. Традиционная концепция маркетинга

5. Концепция социально-этического маркетинга

6. Концепция маркетинга взаимодействия

Каждая из концепций
акцентирует маркетинговую деятельность
на определенном аспекте маркетинговой
деятельности. Изменение акцентов зависит
от изменений внешней и внутренней среды
компании. Таким образом, развитие
маркетингового мышления компании
зависит от того, на какие аспекты она
ориентируется в своей деятельности.

Понимание эволюции
концепций маркетинга, через которые
он, как наука управления, проходил
в своем развитии, помогает осознать
на каком этапе находится маркетинговое
мышление фирмы. Очевидно, что в своем
развитии маркетинг проходит путь от
ориентации на внутренние аспекты
бизнеса к внешним, включая в сферу
своего внимания интересы других его
участников.

Производственная
концепция маркетинга
ставит во главу угла увеличение объемов
производства существующего ассортимента
товаров.

Производственная
концепция маркетинга исходит из того,
что спрос превышает предложение. При
совершенствовании производства
появляется возможность увеличить выпуск
товаров и снизить их себестоимость, а
значит и цену для потребителя, что в
свою очередь приведет к увеличению
спроса.

Руководство
предприятия в этом случае прилагает
усилия для обеспечения большой серийности
и продажи товара через разнообразные
точки сбыта. Применение этой концепции
имеет место, например, в следующих
случаях:

1. основная часть реальных и потенциальных потребителей на рынке имеет ограниченный, небольшой доход;

2. спрос на данный товар превышает предложение и часть потребителей, которые хотя им и не нравится предложенный товар, покупают его, удовлетворяя тем самым ненадолго свои потребности;

3. в условиях производства, особенно новой продукции, себестоимость велика и требуется найти способ ее быстрого снижения с целью достижения необходимой доли на рынке.

Данная концепция
маркетинга востребована в условиях
дефицита товаров, который наблюдается
при ограниченном производстве.

«Производственно-ориентированная
концепция утверждает, что потребители
отдают предпочтение доступным и дешевым
продуктам. Главная задача менеджера
производственно-ориентированной
организации – достижение высокой
эффективности производства продукции
и ее оптимальное распределение»
Ф.Котлер.

Ведущая идея концепции:	Увеличение производства товаров, которые уже выпускаются.
Основной инструментарий:	Себестоимость продукции, производительность.
Главная цель:	Совершенствование производства, что ведет к росту продаж и максимизации прибыли.

В основе товарной
концепции
маркетинга (продукто-ориентированной
концепции) лежит предположение о том,
что потребитель всегда благожелательно
отнесется к товару, если он имеет хорошее
качество и продается по умеренной цене.

Акцент делается
на разработку новых моделей товаров, и
модернизацию существующих, с целью
улучшения качественных характеристик
продукции. При этом предполагается, что
потребитель заинтересован в таких
товарах, знает о наличии изделий-аналогов
и осуществляет свой выбор путем сравнения
качества и цен на аналогичные товары
других производителей.

Применение этой
концепции имеет место, например, в
следующих случаях:

1. доход основной части реальных и потенциальных потребителей на рынке достаточен, чтобы обеспечить возможность покупки необходимых товаров;

2. спрос на товары данной группы соответствует предложению и потребители, делая покупку, выбирают из товар с лучшими характеристиками из нескольких с примерно равной ценой;

3. когда улучшение отдельных характеристик товара не ведет к увеличению его себестоимости по сравнению с товаром входящим в данную ценовую группу.

Концепция отвечает
ситуации, когда на рынке существует
примерный баланс спроса и предложения
и потребитель ориентируется на выбор
лучшего предложения из всех существующих.

«Продукто-ориентированная
концепция говорит, что потребители
отдают предпочтение товарам, предлагающим
наивысшее качество, обладающим лучшими
эксплуатационными свойствами и
характеристиками, а следовательно,
менеджеры должны сконцентрирвоать все
силы на производстве высококачественной
продукции и ее постоянном совершенствовании».
Ф.Котлер.

Ведущая идея концепции:	Разработка и производство качественных товаров
Основной инструментарий:	Товарная политика
Главная цель:	Совершенствование потребительских свойств товара

Концепция сбытового
маркетинга
(маркетинга, ориентированного на продажи)
предполагает, что потребитель будет
покупать любые товары, если компания
активно их продвигает.

Продвижение
сводится к использованию агрессивных
методов сбыта, активной рекламной
политики и к использованию комплекса
методов по стимулированию сбыта (скидки,
уценки, выставки, лотереи и т.п.). Большую
роль играет упаковка, которая используется
производителем для придания своей
продукции отличительных признаков от
продукции конкурентов.

Акцент делается
на активную сбытовую политику компании.
Концепция предполагает, что потребителя
можно заставить покупать товары с
помощью различных методов продажи. При
этом предполагается, что потребитель
имеет возможность купить товар, но «не
хочет» это делать.

Применение этой
концепции предполагает:

1. доход основной части реальных и потенциальных потребителей на рынке достаточен, чтобы обеспечить возможность покупки предлагаемых товаров;

2. предложение товаров данной группы незначительно превышает спрос, и потребители ждут лучшего предложения;

3. потребители не задумываются о необходимости приобретения данного товара.

Концепция
предусматривает ситуации, когда товары
различных производителей примерно
одинаковы по характеристикам и предложение
на рынке незначительно превышает спрос.
При этом потребитель ориентируется на
выбор лучшего предложения из всех
существующих. В некоторых случаях
потребитель даже не рассматривает
данные товары, как необходимые ему.

«Концепция
ориентированная на продажи говорит,
что потребители по природе своей никогда
не будут добровольно покупать всю
выпускаемую продукцию. Поэтому организация
должна вести агрессивную политику
продаж и интенсивно продвигать на рынок
свои товары».
Ф.Котлер.

Ведущая идея концепции:	Развитие сбытовой сети, каналов сбыта
Основной инструментарий:	Сбытовая политика
Главная цель:	Интенсификация сбыта товаров за счет маркетинговых усилий по продвижению и продаже товаров

Концепция
традиционного маркетинга
оформилась около середины 50-х годов.
Концепция традиционного маркетинга
ориентирует компанию на покупателей.
Для удовлетворения существующих у
покупателя потребностей компания
использует средства оперативного
маркетинга – комплекс 4P Product Price Place
Promotion, дополняя их межфункциональной
координацией.

Акцент делается
на комплексную маркетинговую деятельность,
направленную на удовлетворение
потребностей целевого рынка.

Деятельность
компании, в соответствии с концепцией
традиционного маркетинга, начинается
с выявления реальных и потенциальных
покупателей и их потребностей.

Согласно
концепции традиционного маркетинга
цели предприятия, особенно долгосрочные,
могут быть достигнуты только благодаря
исследованию потребностей и желаний
таких групп потребителей, которым
организация направляет и предлагает
изделия и услуги, удовлетворяющие
потребителя по качеству и эффективности.

Работа в рамках этой концепции
предусматривает использование комплекса
маркетинговых мероприятий воздействующих
на потребителя, что позволяет вести
рентабельное производство.

Концепция
предполагает, что изучая потребителя
можно выявить его существующие
неудовлетворенные потребности и,
используя комплекс оперативного
маркетинга, разработать и предложить
ему такой продукт, который наилучшим
способом удовлетворяет имеющиеся
потребности.

Применение этой
концепции предполагает:

1. Предложение на рынке значительно превышает спрос;

2. существуют потребности, которые не удовлетворяются существующими товарами;

3. потребители будут платить более высокую цену за товары, которые наилучшим способом удовлетворяют их потребности.

Концепция
предусматривает ситуации, когда товары
различных производителей примерно
одинаковы по характеристикам и предложение
на рынке значительно превышает спрос.
Конкурентное преимущество получает
компания, предложение которой наилучшим
образом соответствует потребностям,
существующим у покупателя.

«Концепция
маркетинга заключается в том, что залог
достижения целей организации –
определение нужд и потребностей
целевых рынков и удовлетворение
потребителей более эффективными, чем
у конкурентов, способами».
Ф.Котлер.

К концепции
социально-отвественного маркетинга
компании обратились в третьей четверти
ХХ века. Концепция социально-ответственного
маркетинга была призвана заменить
традиционную концепцию маркетинга, в
целях рационализации потребления и
экологической защищенности общества
от нежелательных процессов производства.

• Акцент делается
  на комплексную маркетинговую деятельность,
  направленную на удовлетворение
  потребностей целевого рынка и одновременно
  учитывающую социальные и этические
  потребности общества в целом.
• В рамках концепции
  социально-ответственного маркетинга,
  компания наряду с исследованием
  потребностей потенциальных и реальных
  покупателей, выявляет общественные
  интересы и стремиться к их удовлетворению.
• Применение концепции
  социально-этического маркетинга
  предполагает:

1. Наряду с потребностями покупателей, существуют интересы общества, которые осознаются и принимаются покупателями;

2. успешность предприятия зависит, в том числе, и от общественного мнения, которое формируется на основании отношения предприятия к интересам общества.

3. потребители при прочих равных условиях предпочитают товары, которые производит компания, учитывающая интересы общества.

Концепция
предусматривает ситуации, когда усилия
различных производителей в области
маркетинга находятся на одном уровне
и конкуренция на рынке очень велика.
Конкурентное преимущество получает
компания, предложение которой наилучшим
образом соответствует потребностям,
существующим у покупателя при этом, в
своей деятельности компания учитывает
интересы общества и удовлетворяет их.

«Концепция
социально-ответственного маркетинга
провозглашает задачей организации
установление нужд, потребностей и
интересов целевых рынков и удовлетворение
потребителей более эффективным, чем у
конкурентов, способами при сохранении
или укреплении благополучия потребителя
и общества в целом».
Ф.Котлер.

Ведущая идея концепции:	Производство товаров которые удовлетворяют существующие потребности, с учетом требований и ограничений общества.
Основной инструментарий:	Комплекс маркетинга. (4Р – маркетинг-микс) Исследование потребителя. Исследование социальных и экологических последствий от производства и потребления производимых товаров и услуг.
Главная цель:	Удовлетворение нужд и потребностей целевых рынков, при условии сбережения человеческих, материальных, энергетических и других ресурсов, охраны окружающей среды.

Концепция
маркетинга отношений
востребована компаниями, которые не
могут получить конкурентные преимущества
только за счет комплекса маркетинга.
В этом случае конкурируют уже не
столько компании производители, сколько
системы взаимодействия в целом.

Акцент делается
на коммуникации, направленные на
установление долгосрочных отношений
с покупателями и партнерами в процессе
коммерческого и некоммерческого
взаимодействия с ними.

Основная идея
маркетинга взаимодействия состоит в
том, что объектом управления маркетингом
становится не совокупное решение, а
отношения (коммуникации) с покупателем
и другими участниками процесса
купли-продажи.

Маркетинг
взаимодействия повышает значимость
личности, личных контактов в системе
эффективных коммуникаций.

Именно аппарат управления предприятием
становится ответственным за формирование
и развитие долговременных взаимовыгодных
отношений в процессе взаимодействия
организации с клиентами и покупателями.

Концепция маркетинга
отношений предполагает:

1. Потребности целевой группы могут быть удовлетворены большим числом однотипных продуктов;

2. успешность предприятия зависит от числа повторных обращений покупателей и стабильности во взаимоотношениях с партнерами, что снижает трансакционные издержки.

3. потребители и партнеры заинтересованы в долгосрочных взаимоотношениях при условии учета их индивидуальных потребностей и условий взаимодействия.

Концепция
предусматривает, что предложение на
рынке очень велико и товары практически
не имеют значимых для покупателей
различий. Долгосрочные доверительные
отношения позволяют снизить трансакционные
издержки, и сократить время обслуживания,
что ведет к повышению эффективности
бизнеса и большему удовлетворению
покупателей и партнеров.

«Маркетинг
отношений – практика построения
долгосрочных взаимовыгодных отношений
с ключевыми партнерами, взаимодействующими
на рынке: потребителями, поставщиками,
дистрибуторами в целях установления
длительных привилегированных отношений».
Ф.Котлер.

Ведущая идея концепции:	Деятельность компании учитывает все детали взаимоотношений с потребителями и партнерами и ориентируется на выстраивание долгосрочных отношений с ними.
Основной инструментарий:	Комплекс маркетинга. (4Р – маркетинг-микс). Методы координации, интеграции и сетевого анализа. – Маркетинговая система взаимодействия.
Главная цель:	Установление долгосрочных взаимовыгодных отношений с потребителями и партнерами, в процессе бизнес-деятельности.

Источник: https://studfile.net/preview/3639500/page:5/

Сбытовая концепция маркетинга

В 20-30-х гг. формируется так называемая сбытовая концепция (концепции интенсификации коммерческих усилий).

Поскольку с течением времени рынок наполняется товарами не просто хорошими, но и разнообразными, производитель пришел к выводу, что покупатели будут хорошо покупать те товары, о которых они в достаточной степени осведомлены и которые предлагаются с подкреплением.

Товар с подкреплением — это дополнительные услуги и преимущества для потребителя. К ним можно отнести: гарантии, поставки в кредит, монтаж, послепродажное обслуживание и т.д.

На этом этапе развития маркетинга наряду с совершенствованием производства товаров активно осуществлялась политика интенсификации коммерческих усилий по их сбыту.

Деятельность, основанная на сбытовой концепции, начинается с имеющегося в распоряжении предприятия товара. При этом главной задачей является достижение объема продажи, необходимого для получения прибыли за счет различных мероприятий по стимулированию сбыта.

Таким образом, предполагается, что потребители будут покупать предлагаемые товары в достаточном объеме лишь в том случае, если компанией будут приложены определенные усилия по продвижению товаров и увеличению их продажи.

Предполагается, что потребителей можно заставить покупать предлагаемые товары с помощью различных методов продажи.

Считается, что или покупатели будут делать повторные покупки, или имеется достаточное количество потенциальных потребителей. В организациях со сбытовой концепцией имеются отделы маркетинга и рекламы, подчиненные коммерческому директору.

Редко ставится вопрос: купит ли когда-нибудь еще у нас покупатель товар? Обычно предприятия, которые придерживаются сбытовой концепции, реализуют товары в условиях дефицита или монополии на рынке. Главный акцент в системе «производство-сбыт-потребитель» делается на сбыт.

Реализация концепции сбыта на практике зачастую превращается в навязывание покупки. С одной стороны, продавец, во что бы то ни стало, стремится заключить сделку, с другой — удовлетворение потребностей покупателя является второстепенным результатом.

Эффективность концепции сбыта в течение длительного времени Ф. Котлер объясняет следующим:

• — многие покупатели считают, что они в состоянии защищать свои интересы;
• — покупатели, не удовлетворенные покупкой, вскоре забывают о своем чувстве неудовлетворенности;
• — покупатели, недовольные покупкой, не очень часто делятся своими впечатлениями с другими покупателями;
• — покупатели, неудовлетворенные покупкой, едва ли будут обращаться с жалобой в общество, защищающее их интересы;
• — всегда имеется достаточно большое число потенциальных покупателей.

Данный этап способствовал развитию рекламы, послепродажного обслуживания и личных продаж. Компании прибегают к концепции интенсификации коммерческих усилий в период перепроизводства.

К недостаткам концепции можно отнести большие затраты на продвижение продукта, а также отсутствие полной проработанности учета покупательского спроса.

В центре концепции сбытовой ориентации стоит производитель, внимание которого сконцентрировано на собственных нуждах, а не анализ и учет потребностей потребителей.

Продукт не покупается, а продается. Это означает, компаний наступает на потребителя, используя хорошую организацию торговли и паблик рилэйшен.

Эту концепцию можно удачно применять в ситуациях, когда предложение превышает спрос, потребитель не разобрался в своих нуждах или не имеет явных предпочтений для новых, неизвестных товаров.

Часто компании используют эту концепцию применительно к товарам пассивного спроса, о приобретении которых потребитель не задумывается.

Основная слабость сбытовой концепции состоит в том, что объектом внимания компании являются товары, которые необходимо продать. Компания может быть ориентирована на изучение потребностей клиента. Опасность применения данной концепции состоит в том, что потребитель может сожалеть о покупке, совершенной «под давлением», и, следовательно, повторных покупок будет меньше.

Основные предпосылки использования сбытовой концепции заключаются в следующем:

• — главная задача фирмы состоит в достижении определенного объема продаж своих товаров;
• — потребители не будут покупать товары в объеме, необходимом с точки зрения фирмы, без определенного воздействия;
• — потребителей можно заставить купить данные товары с помощью различных методов стимулирования продаж;
• — покупатели будут делать повторные покупки или имеется достаточное количество потенциальных потребителей.

Фирмы, которые руководствуются сбытовой концепцией, обычно полагают, что потребители не имеют ярко выраженного намерения приобрести их товары, и поэтому необходимо проводить активный поиск потенциальных покупателей.

Следует иметь в виду, что на практике реализация сбытовой концепции связана с навязыванием покупки, причем продавец стремится, во что бы то ни стало заключить сделку, а удовлетворение потребностей покупателя является второстепенным моментом, Иногда подобная практика может привести к потере рынка для производителя. То, что концепция сбыта все же может быть эффективной в течение длительного времени, объясняется следующими причинами:

• — многие покупатели считают, что они в состоянии защитить свои интересы;
• — покупатели, неудовлетворенные покупкой, вскоре забывают о своем чувстве неудовлетворенности;
• — покупатели, недовольные покупкой, не очень часто делятся своими впечатлениями с другими покупателями;
• — покупатели, неудовлетворенные покупкой, едва ли будут обращаться с жалобой в общество, защищающее их интересы;

всегда имеется достаточно большое число потенциальных покупателей.

Источник: https://studwood.ru/891532/marketing/sbytovaya_kontseptsiya_marketinga