Автосервис как бизнес: плюсы и минусы

Многие меня спрашивают- почему я не хочу открыть собственный сервис и работать на себя, а не на « дядю»?Отвечаю- потому что работать на себя в нашей стране, которая называется Москвой, невозможно.

Я не оговорился: Москва кажется отдельным государством из-за введения более жёстких законов и поборов относительно федеральных.Я не знаю, как обстоят дела в других местах, поэтому делайте для себя поправки относительно того, что я здесь описываю.

Так вот- кем бы вы себя не считали, в Москве вы будете работать не на себя, а на аренду помещения, цены на которую колеблются от 400 до 900 руб. за 1 кв.м. в месяц.

В своём собственном гараже вам долго работать не дадут- это не законно и узаконить невозможно, ваше владение в любом случае на птичьих правах и вас всё равно снесут, это только вопрос времени. Соответственно, собирать урожай с вашей грядки вам помогут те, которые считают, что она возделана на их правовом поле.

Ещё вариант возможного развития событий- вас просто сожгут. Не обязательно по злобе. Сейчас гаражная ниша интенсивно осваивается таджиками как в качестве места работы, так и проживания, а далеко не все из них знают, что бензин от ацетиленовой сварки способен загореться. Если ваш гараж находится поблизости… в общем, проверено на собственной шкуре.

Построить собственную законную частную базу тоже невозможно надолго- где бы не находилась купленная земля, она потребуется для других целей и компенсация не покроет ваших вложений даже отдалённо.

Будем считать, что с помещением разобрались? Поехали дальше…Многие из вас помнят мои репортажи о строительстве автосервиса в помещении, ранее использовавшегося как склад- то есть ни электрики, ни пневмолиний…Так вот, хорошо оборудовать 500 кв.м под кузовной и механический ремонт стоит примерно 3.000.000 рублей.

Без ремонта помещения и прочего шика. При этом аренда такого помещения будет стоить примерно 220-250 тыс в месяц.На арендные каникулы не обольщайтесь- вам дадут дней 10-15 и вам довольно сильно повезёт, если за это время вы успеете выгрести из предоставленного вам помещения мусор.

Предположим, вам эти 3 лимона кто-то дал ( кредит в банке под такое дело может рассматривать только самоубийца!). Что бы превратить их в установленное оборудование, потребуется от месяца( почти фантастика!) до двух. При наличии работоспособной команды.Даже если она есть, вы вступите в период возможности работы с 300-500 тыс долга.

Вернёмся к трём лимонам… Если они не ваши, то за них надо платить.10% годовых дадут в банке, так что с вас захотят больше. Предположим, 20%. Это 600 тыс в год, 50 тыс в месяц к вашей аренде или 2ю5 месяца аренды в год.Даже если с вас не тянут погашения основной суммы, и без этого есть все финансовые предпосылки сдохнуть.

Если будете работать хорошо, то медленно…Следует так же учесть, что договор аренды заключается на 11 мес, после чего вам предлагают новый на 20% дороже и куда вы рыпнетесь? Приличная окрасочная камера с установкой и вентиляцией встанет вам минимум в 600 тыс, а продать её дороже 200 будет невозможно.

Так что повышать аренду вам будут до тех пор, пока вы не съедете, оставив арендодателю своё имущество за долги.

Насколько хорошо строить с нуля что то на чужой территории- делайте выводы сами.

Другой вариант- аренда с уже имеющимся оборудованием.Преимущество- место расположения и более презентабельные стены и пол, недостаток- меньше размер. Но с другой стороны, команда сложилась как раз под это помещение и больше не надо принимать парад алкоголиков при выборе персонала.

4 дня тому назад я начал свой рассказ о нашей новой территории по адресу Крымский вал 10.

Автосервис как бизнес: плюсы и минусы

  • Да, автосервис расположен в самом Крымском мосту, напротив входа в Парк Культуры и Отдыха, с внутренней стороны моста

Автосервис как бизнес: плюсы и минусыАвтосервис как бизнес: плюсы и минусы

На следующий день утром мне позвонил знакомый:» Я тут на драйве прочитал, что вы переехали. Камера у вас запущенная, а у меня есть знакомые ребята, которые могут ей сделать полную профилактику недорого.

«Созвонились, в тот же день приехали и всё осмотрели. Договорились, что как только запустим пневмолинию, приедут и всё сделают.Компрессор купили бу, 7.5 квт, такой же, как и у нас был, на 1200 лмин.

Я его слегка подремонтировал и уже запустил.

Маляр продолжает чистить стены камеры. Остатки краски смывает растворителем, потом пройдётся машинкой- и окрасит в белый мат. Будет классно, ведь камера сама по себе хорошая.

Автосервис как бизнес: плюсы и минусыПривезённое нами железо и деревяшкиАвтосервис как бизнес: плюсы и минусы

  1. я решил превратить в стеллаж

Автосервис как бизнес: плюсы и минусыАвтосервис как бизнес: плюсы и минусыМеста мало, поэтому его оптимальное использование- важнейшая задача. Да и машинки к нам часто приезжают не дешёвые, всё должно выглядеть достойно.

Это помещение под автосервис уже лет 20 используется, его хорошо Мерсбрабус ещё в прошлом веке помнит. И что, мне первому пришла в голову мысль закрыть канализационный водосток решёткой?

Автосервис как бизнес: плюсы и минусыСварочный аппарат купили Брима 250. У нас почти такой же раньше был, полгода на нём работали без нареканий. Хотелось бы сварку попородистее, но у этой больно уж цена вне конкуренции- мы нашли за 22500! А это профессиональная трёхфазная аппаратина! Кажется, в Челябинске собирается.Автосервис как бизнес: плюсы и минусы

Из недостатков- рукав с горелкой под сварку труб большого диаметра, сложно сопло пропихивать в узкие места. Впрочем, еврорукав и поменять можно, 2500 руб.Альфетта- ну нам на роду написано таскать её всё время за собой.

Автосервис как бизнес: плюсы и минусыНо сейчас, похоже, она нас окончательно достала и мы её добьём. Только после этого мы сможем притащить из отстойника БМВ.

  • Тим собирает Мерседес. Ещё чуть- чуть- и он уедет

и можно будет принимать новых клиентов, очередь уже сформирована.На следующей неделе начинаю и сам работать с машинами.

—————————————————————————————————————-

Спасибо всем, относящимся доброжелательно к нашей ситуации.Если честно, то я бы не решился на такое стрёмное место, но не я владелец бизнеса- я часть команды и бросать её в трудный момент подло, пока ещё хоть какие-то запасы на еду есть.

Источник: https://www.drive2.ru/b/962167/

Как открыть автосервис?

Автосервис как бизнес: плюсы и минусы

Фото с сайта: mygazeta.com

Человек, который знает цены даже на мелкий кузовной ремонт или несколько недель вынужденно передвигался на общественном транспорте из-за больших очередей к «своему» своему мастеру, догадывается, что автомастерская может быть очень выгодным бизнесом.

Как говорит один знакомый, проработавший в СТО года три: «Мастерскую открыть просто: снимаешь гараж, если не собираешься чинить сам, находишь мастера. И все».
Хотя эта схема кажется простой и понятной, и, с точки зрения многих людей, может работать и работает, ситуация немного сложнее.

Поэтому в этой статье мы рассмотрим то, что остается за кадром в том прекрасном и понятном описании, и также описаниях чуть посложнее. Поможем составить бизнес-план открытия автосервиса, и попробуем прикинуть, сколько стоит его открытие с нуля.

Бизнес-план: как открыть свой автосервис с нуля

Самое важное в любом деле, которое бы вы не взялись, – увлеченность. Неважно, будет ли это искренняя любовь к авторемонту или к деньгам (самый эффективный вариант – это сочетание первого и второго).

Без увлеченности выдержать все то, что предлагает жизнь новичку, будет нелегко.
И уж только потом, оценив свое желание и готовность, приступайте к бизнес-плану.

Подробнее о том, как его составлять, можно узнать в этой статье.

Первое, о чем стоит подумать, – это, какие услуги вы будете оказывать, и откуда брать клиентов. Это мелочи, на которых прокалываются люди, говорящие: «сними гараж – работай».

Нет, опытные специалисты, знающие уровень своей квалификации, с собственными клиентами, первое время могут не задумываться над этим вопросом. Какое-то время. Пока не понадобится увеличение оборота для покупки дополнительных инструментов или оборудования, а их обычные посетители не начнут разбредаться в поисках других удобных мест и качественных услуг.

Даже профессионалу, имеющего представление о том, чего и сколько нужно для работы, предстоит задуматься об удобстве расположения его автомастерской, услугах, оборудовании и рекламе.

Автосервис как бизнес: плюсы и минусы

Фото с сайта: protect-partners.ru

Виды СТО

Существуют разные критерии для классификации.
К примеру, разделять по виду оказываемых услуг. Автомойки, о которых написано в этой статье, тоже относятся к сфере обслуживания автомобилей.

По назначению автосервисы бывают:

  • Дорожные. Помимо расположения (рядом с большими трассами), их особенность в том, что они рассчитаны и на грузовой и на легковой транспорт.
  • Городские. Они обычно более узкоспециализированные, и планируются с учетом удобства обслуживания частного автотранспорта.

Или их делят по размеру.

  • Мелкие. Они обычно сильно ограничены количеством постов и выбор предлагаемых услуг. Чаще всего здесь выполняются базовые процедуры: общая диагностика, текущий ремонт, смазка, зарядка аккумулятора, самые простые кузовные работы и т. д.
  • Средние. К ним относятся сервисы с количеством машиномест до 34. На них к предыдущему списку работ добавляется углубленная диагностика, покраска автомобиля, ремонт и восстановление кузова и другие.
  • Крупные. Они уже проводят полное техническое обслуживание, в том числе и капитальный ремонт отдельных узлов и механизмов.

Еще одно не менее актуальное деление станций техобслуживания:

  • Авторизованные, принадлежащие официальным дилерам. Это средние или крупные автосервисы. К ним обращаются с гарантийным ремонтом. В случае импортных машин гарантия на все виды работ 1–2 года. По окончании срока автовладельцы обычно уходят в другие организации, поскольку цены в таких СТО 2–5 раз выше.
  • Неавторизированные. Они бывают разными по крупности и назначению, оказывать полный спектр услуг или специализироваться на каком-то отдельном виде работ.
  • «Гаражные». Мастерская на одного-двух человек. Открытие требует минимальных затрат. Минус подобного предприятия – то, что оно не предусматривает использования сложной техники или существенного увеличения штата. Да, это позволяет предлагать низкие цены, но уменьшает перечень операций и – с увеличением сложности автомобильных систем – итоговое качество ремонта. Кроме того, без сопутствующей торговли доход у такого предприятия невысокий.
Читайте также:  Китайская уходовая косметика — стоит ли брать, плюсы и минусы

Автосервис как бизнес: плюсы и минусы

Фото с сайта: biznes-wiki.com

Что нужно для открытия автосервиса?

С автосервисом вам предстоит решить те же самые вопросы, что и с любым другим бизнесом:

  • «Что?» – это определится с тем, какие услуги оказываете и на каких клиентов рассчитываете.
  • «Где?» – вопрос выбора и подготовки помещения.
  • «Как?» – сюда, пожалуй, можно отнести и уровень оформления документации и выбор оборудования и организация пространства в вашем помещении.

Какие документы нужны для открытия автосервиса?

Из хороших новостей по этому вопросу только то, что лицензирование в данной области добровольное.

Чтобы обещать клиенту гарантию и лицензию, можно пойти и собрать необходимые бумаги, а можно и обойтись без этого.

Для того, чтоб работать официально, не боясь штрафов и ни от кого не прячась, вам понадобиться:

  • Оформиться как ООО или ИП.
  • Зарегистрироваться в налоговой и внебюджетных фондах.
  • И получить разрешение в ГосПожНадзоре и СЭС.

Впрочем, если вы начинаете с размахом и предполагаете строить здание, проект вашего автосервиса придется согласовывать с разрешительными органами власти и архитектурным отделом.

Автосервис как бизнес: плюсы и минусы

Фото с сайта: tiab.ru

Открываем автосервис: выбор помещения

Помещение можно взять в аренду или построить с нуля.

Требования СЭС в любом случае будут следующие:

  • Ваша станция не может располагаться ближе чем в 50 м от детских садов и школ или 15 м от жилых зданий.
  • Нельзя открывать СТО в жилых домах.
  • Автосервис должен быть подключен к водоснабжению и канализации и иметь соответствующую вентиляцию.
  • Площадь помещения более 5 кв. м на сотрудника.
  • На территории нужно оборудовать душевую и санузел.

Но соответствия требованиям СЭС территории недостаточно, поскольку от расположения автосервиса будет напрямую зависеть его прибыльность.

Никто не поедет даже к лучшим мастерам и качественному ремонту в глушь, откуда три дня на собаках выбираться. Просто потому, что в случае серьезной поломки, клиенту периодически от вас придется выходить своими силами.

Задача при поиске простая, вам нужно будет угадать, где удобнее обслуживаться вашей целевой группе. Или – если вы исходите из места, – что именно предлагать, чтобы люди к вам ехали.

Но в любом случае какое место вы ни выбрали, нужно:

  • Чтобы здание было видно с проезжей части. Выбор помещения в глубине гаражного кооператива уменьшит поток людей минимум на 30 %. Просто из-за неудобства поиска.
  • Расположение рядом с транспортными развязками. Про «три дня на собаках» мы уже упоминали. Расположение должно быть удобно автовладельцам. В случае некритичного повреждения, при прочих равных, человек предпочтет СТО около дома или там, откуда легко уехать.
  • Учтите удобство съезда с основной дороги, возможные перепланировки района и многое другое.

Определение степени важности каждой из особенностей расположения лучше производить на месте исходя из удобства и потребностей клиентов.

Постарайтесь найти помещение без колонн. Из-за них теряется до 25 % полезной площади.

Многое зависит от планировки помещений, правильной организации пространства, организации рабочей зоны и территории для посетителей.

Автосервис как бизнес: плюсы и минусы

Фото с сайта: oborudovaniesto.ru

Необходимое оборудование для автосервиса

Оборудование напрямую зависит от того, что именно вы для себя определили основной сферой. Основная деятельность СТО направлена на диагностику, слесарный и кузовной ремонт и шиномонтаж.

Хороший доход дают сопутствующие услуги и продажа запчастей и автоаксессуаров.

Вам понадобится:

  • Автоинструмент и инструмент для рихтовки. Полный комплект ключей, отверток и головок обойдется от 35 тысяч рублей.
  • Диагностические устройства. Если вы намерены обслуживать иномарки, будет нужен диагностический сканер.
  • Домкраты, подъемники, кантователи и т. д. Это аппараты используются в том числе и при демонтаже коробки передач, регулировке развала-схождения и в других процедурах. Выбирая их, не стоит экономить, поскольку вы потеряете больше денег при их поломках и последующем ремонте.
  • Шиномонтажное оборудование. Прибыльная отрасль, особенно учитывая обязательность смены зимней/летней резины.
  • Смазочное и заправочное оборудование, установки для покраски, очистительные установки.
  • Автохимия и автоаксессуары.

Недостаточно только закупить эти приборы, аппараты и материалы. Нужно еще и правильно расставить их. Поскольку от удобства их использования напрямую зависит скорость работы, пропускная работа сервиса, а значит и ваш будущий доход.

Персонал

Все зависит от размера вашего бизнеса и условий работы.

  • На станцию из 5 постов при работе только в будни по 8 часов нужно 5 человек.
  • А если СТО работает без выходных и по 12 часов, нужно уже 10. Этот вариант выгоднее поскольку многие приезжают на ремонт до/после работы или в выходные.

Большинство работников приходит по рекомендациям. Можно искать персонал через объявления.

Обычно слесарь получает 40-45% от стоимости работ. Но лучше всего совмещать процент и оклад, чтобы не лишиться квалифицированных сотрудников в периоды спада спроса.

Кроме того, вам понадобится человек для общения с клиентами и бухгалтер для ведения финансовой отчетности.

Реклама

Здесь несколько методик:

  • Фирменный стиль и вывеска.
  • Раздача визиток на стоянках.
  • Реклама на радио.
  • Объявления в специализированных журналах и газетах.
  • Интернет-продвижение.

Автосервис как бизнес: плюсы и минусы

Фото с сайта: i2.wp.com

Автосервис как бизнес: рентабельность

Для открытия автосервиса с нуля потребуются ощутимые материальные вложения. Небольшая СТО, предоставляющая только несколько самых востребованных услуг, будет вам стоить не менее чем в 2 млн. рублей.

Хотя, конечно, вариант с арендой гаража обойдется значительно дешевле. Но про то, то и доход от него будет меньше, мы говорили.

Учтите расходы на рекламу, на текущие и внеплановые затраты.

Но несмотря на высокий порог вхождения, автосервис – выгодное предприятие, с рентабельностью не менее 20–50%. И срок его полной окупаемости 1-3 года

Источник: https://profylady.ru/articles/biznes-idei/kak-otkryt-avtoservis.html

Бизнес СТО – открытие, план с расчетами, плюсы и минусы бизнеса

Автосервис как бизнес: плюсы и минусы

Количество автомобилей каждый год стремительно растет – тогда возникает мысль, а не открыть ли собственное СТО. Прибыльность станции автосервиса зависит от многих факторов. Бизнес СТО требует высокой ответственности, предприимчивости. Какие шаги требуются для реализации данного проекта, как составить бизнес план, какие его плюсы и минусы?

Сто как бизнес идея

В чем преимущество запуска СТО как бизнес идеи? Во первых, любители автотранспорта готовы вкладывать любые денежные суммы, лишь бы их «детище» отлично работало. 7 из 10 владельцев авто меняют масло именно на СТО, хотя данный вид работы занимает всего полчаса. Но прежде, чем начинать развитие бизнес идеи, необходимо определиться, какой вид автосервиса вы будете открывать:

  • Одиночную станцию;
  • Авторизованный ремонтный сервис, где обслуживаются конкретные марки авто;
  • Сетевую СТО – с филиалами по региону или стране;
  • ИП.

Далее рассмотрим особенности бизнес плана СТО и финансовые вложения.

Открытие СТО – бизнес план

Для открытия СТО следует адекватно оценить свои финансовые ресурсы, принести в Налоговую службу требуемый пакет документов. Когда выполнено оформление в налоговом органе, выполняется регистрация организации в специальном внебюджетном фонде.

Предпринимательскую деятельность регистрируют согласно Закону. К примеру, если работы выполняются в гараже, следует регистрироваться как индивидуальный предприниматель (ИП).

Если открывается мастерская с широким профилем – регистрируется общество с ограниченной ответственностью (ООО).

Автосервис как бизнес: плюсы и минусы

Далее в бизнес плане СТО обозначается максимально возможный спектр предоставляемых услуг и работ. Чем больше количество услуг, тем больше клиентская база и прибыль. Список рентабельных услуг:

  • Регулировка сцепления;
  • Замена деталей авто;
  • Ремонт двигателя;
  • Ремонт коробки скоростей.

Меньше прибыли приносят услуги по ремонту тормозной системы, слесарные и регулировочные работы.

На популярность бизнес проекта влияет местоположение станции. При выборе локации, учитываются санитарные нормы и плотность населения в районе. Расстояние между СТО и жилыми массивами должно быть не менее 50 м. Потенциальные СТО могут пользоваться спросом в крупных спальных районах, возле крупных автомагистралей и автозаправочных станций.

Дополнительно на СТО можно организовать дополнительный сервис – шиномонтаж, автомойку, диагностику, замену и регулировку колес, установку ксенона, тонировку стекол.

Средняя площадь помещения для техобслуживания легковых машин – 700 квадратных метров. Минимально допустимая (для центров с узкой направленностью работ) – 300 кв.м. Аппаратура станции также занимает много места, ещё учитывается рабочая площадь на работника – от 5 кв.м.

  Идеи для бизнеса — производство на дому

Бизнес план СТО с расчетами

Что включает финансовая часть бизнес плана СТО? В первую очередь, это строительство или аренда здания. Выгодным предложением является строительство СТО из сендвич панелей. Средняя цена услуги – от 16 000 рублей за квадратный метр.

Цена на аренду помещения под СТО – в среднем от 7000 до 12 000 рублей за квадратный метр в год (в зависимости от назначения и метража). По статистике ресурса moskva.trud.com, уровень средней зарплаты на московских СТО в 2017 году был в размере 35 000 – 60 000 рублей.

На СТО требуется 2-3 постоянно работающих специалиста. Оптимальный штат сотрудников – 6-8 человек посменно.

Читайте также:  Стоит ли верить гаданию на кофейной гуще?

Автосервис как бизнес: плюсы и минусы

Расчеты на производственное оборудование включают покупку и установку подъемника – от 40 000 до 120 000 рублей, диагностику – от 60 000 до 100 00 рублей, инструментов – 100 000 рублей. В зависимости от количества предоставляемых услуг, возможна необходимость покупки узкоспециализированной техники.

Для подсчета срока окупаемости и рентабельности бизнес проекта, составляются расходы и выводится план денежного дохода.

На капитальные затраты – покупку и монтаж оборудования может понадобиться 2 миллиона рублей, на рекламу – 30 тысяч рублей, на согласование – 20 тысяч рублей.

В текущие затраты включена аренда или строительство помещения, расходные материалы и издержки, заработная плата для работников.

Если бизнес СТО организован правильно, стабильная прибыль в размере 70 000 рублей обеспечена, с ежемесячной выручкой 500 000 рублей.

Сто как бизнес – плюсы и минусы

СТО часто встречаются в мегаполисах и небольших городах, т.к. с каждым годом на дорогах становится всё больше транспорта. Но прежде, чем заниматься открытием автосервиса, требуется взвесить все «за» и «против».

  Идеи для стартапа – классика, инновации, примеры

Плюсы:

  • Ежегодное увеличение транспортных средств, что может гарантировать стабильную прибыль;
  • Высокий уровень поломки транспортных средств в связи с неудовлетворительным дорожным покрытием;
  • Необходимость в регламентных работах авто, периодическом техобслуживании;
  • Частые случаи ДТП, которые предполагают починку машин;
  • Необходимость в замене деталей и комплектующих транспортного агрегата.

Минусы:

  • Высокий уровень конкуренции, особенно в больших городах;
  • Крупная сумма инвестиций в бизнес;
  • Число клиентов может зависеть от сезонности и погоды;
  • Повышенная травмоопасность на работе;
  • Строгое наблюдение со стороны контролирующих органов, для которых данная сфера бизнеса является привлекательной.
  • Как открыть СТО, видео:
  • : Как открыть тренажерный зал – стоимость, нюансы, рекомендации. 

Источник: https://investyb.com/biznes-sto/

Как это работает

Открытие каждого нового центра обошлось предпринимателям в сумму около 5 млн руб., однако выход на самоокупаемость вместо планируемых 12 месяцев занял полтора года.

За это время в каждое предприятие пришлось дополнительно инвестировать по 4 млн руб. «Эти деньги мы потратили на тестирование IT-системы и покупку дополнительного оборудования, — объясняет Турсунова.

 — Кроме того, часть денег ушла на привлечение клиентов».

Автосервис как бизнес: плюсы и минусы

Барно Турсунова ( Владислав Шатило / РБК)

Для решения проблемы Турсуновы стали совершенствовать созданную IT-систему. Для начала они постарались сделать так, чтобы клиенты не приезжали с улицы, а записывались заранее — таким образом мастер-консультант успевал бы подготовиться к их приходу (например, заказать запчасти). Это также позволяло бороться с простоями и очередями.

Кроме того, такой подход позволял обезопасить владельцев от потери бизнеса. «Очень часто в автосервисах мастер-консультант становится владельцем всех отношений с клиентами, и если вдруг он захочет открыть свое дело, то просто уведет клиентов к себе, — рассказывает Турсунова. — Мы хотели, чтобы люди шли в «Вилгуд», а не к конкретному мастеру».

Предварительная запись прикрепляет клиента к компании, а не к адресу, и в случае потери помещения автосервис не лишится клиентов.

По словам Турсуновой, такой подход принес свои плоды: сейчас более 90% клиентов «Вилгуд» приезжают по предварительной записи, и когда в 2014 году первый автосервис переехал с «Автозаводской» на «Кантемировскую», это не привело к падению клиентского потока.

Для привлечения и удержания клиентов была разработана система клубных карт, приобретение которых позволяло клиенту получать определенный перечень услуг (например, замену масла или сход-развал) в течение года бесплатно.

Как работает IT-система в «Вилгуд»

Для работы с клиентами в автосервисах «Вилгуд» используется IT-платформа собственной разработки — Wilgood IS. С ее помощью контролируются все операции и этапы работы с клиентами.

Процесс обслуживания клиента разбит на этапы, каждый из которых отмечается в системе: входящий звонок и согласование сроков визита, подготовка к визиту клиента, приемка автомобиля и составление заказ-наряда, выполнение ремонта и оказание услуг, контроль качества и подготовка автомобиля к выдаче, возврат автомобиля и расчет.

За выполнение каждого этапа отвечают конкретные сотрудники, которые за выполнение своих обязанностей получают баллы.

Например, сотрудник call-центра получает несколько баллов за звонки потенциальным клиентам, а если ему удается собрать о клиенте первичную информацию (марку машины, указать проблемы автомобиля) и завести на него карточку в системе, то количество баллов увеличивается в четыре раза.

«Мы говорим каждому сотруднику, что он получает зарплату не за должность, а за результаты работы, — объясняет Турсунова. — У каждого сотрудника 15–20 KPI, которые он должен выполнить».

Механик получает баллы за каждый нормо-час работы, но, если он не выполняет работы в установленное время, баллы вычитаются (в случае задержки клиент получает компенсацию в 500 руб. за каждый час). «Если клиент вернулся через три месяца, то механик получает премиальные баллы, — рассказывает Турсунова.

 — Если по результатам опроса клиента выясняется, что он чем-то недоволен (например, ему не вернули замененные запчасти), то баллы вычитаются». По итогам месяца заработанные сотрудниками баллы конвертируются в премии или денежные потери. «Коэффициент конвертации зависит от результатов работы автосервиса в целом, поэтому отличается месяц от месяца», — объясняет Турсунова.

По окончании каждого этапа работы с клиентом сотрудник обязан передать клиента по цепочке: например, мастер-консультант с помощью системы выбирает наиболее подходящего механика в зависимости от его рейтинга, загруженности и типа автомобилей, с которыми он работает.

Если же сотрудник не отмечает какое-либо действие в системе, дальнейшее обслуживание клиента становится невозможным.

«Система довольно жесткая — при ее внедрении в новый автосервис до 70% сотрудников увольняются, зато те, кто остаются, остаются надолго», — говорит Барно Турсунова.

Экономика автосервиса

Барно Турсунова утверждает, что инвестиции в открытие автосервиса на шесть подъемников на площади 500 кв. м не превысят 5,5 млн руб. «Именно такая площадь оптимальна для бизнеса, — отмечает она.

 — Несколько автосервисов «Вилгуд» открыты в помещениях бывших дилерских центров площадью 1000 кв. м, но из-за этого эффективность бизнеса снижается, поскольку приходится платить за воздух». Почти половина расходов — это закупка оборудования.

Первый месяц аренды вместе с обеспечительным платежом будет стоить в среднем около 400 тыс. руб. «Вилгуд» предпочитает экономить на аренде, размещая большинство своих сервисов в весьма труднодоступных местах. Около 150 тыс. руб., по ее словам, уйдет на вывеску.

Турсунова рекомендует иметь свободные средства в размере 1 млн руб., чтобы финансировать бизнес на старте, пока он не выйдет на окупаемость.

На оплату труда сотрудников (с учетом налогов) в автосервисах «Вилгуд» в среднем уходит от 20 до 30% общей выручки (чем меньше выручка, тем больше доля). По словам Турсуновой, механик в «Вилгуд» получает 22% от стоимости произведенной им работы, а мастер-консультант — 10%. Другая крупная статья расходов — закупка запчастей.

Их компания заказывает у оптовиков и продает с наценкой до 65%. Продажа запчастей по заказ-нарядам клиентов приносит половину выручки автосервису (но клиент имеет права принести свои запчасти для ремонта). Запчасти также продаются «на улицу» в магазине при автосервисе, что приносит еще 2–20% от выручки.

                                                                                                                                

Автосервис как бизнес: плюсы и минусы

Постоянная расходная часть в сервисе включает аренду (в Москве и области — от 280 тыс. до 460 тыс. руб. в месяц), коммунальные платежи (40–80 тыс. руб.). «Арендная плата за помещение, например в Долгопрудном, составляет 400 тыс. руб.

в месяц, но мы сдали его часть в субаренду автомойке за 120 тыс. руб. в месяц, — объясняет Турсунова. — Сейчас обеспечительный платеж составляет обычно предоплату за один месяц аренды».

Около 10% от выручки все автосервисы (собственные и работающие по франшизе) отчисляют в управляющую компанию за маркетинг, услуги call-центра и контроля качества, а также роялти (3,5% от выручки). Для автосервиса в Москве точка безубыточности — это выручка 2 млн руб.

в месяц, утверждает Турсунова. В среднем один автосервис «Вилгуд» сейчас выходит на этот уровень за два—три месяца, говорит предпринимательница. Средний оборот по сети — 4 млн руб. в месяц.

В «Вилгуд» утверждают, что при такой выручке автосервис способен зарабатывать до 600 тыс. руб. прибыли в месяц, то есть работать с 15% рентабельностью. Правда, за 2014 год по четырем собственным точкам Турсуновых, отчетность по которым РБК удалось обнаружить в системе «Контур.

Фокус», рентабельность чистой прибыли составила около 3,5%: при суммарной выручке 107 млн руб. совокупная чистая прибыль составила всего 3,6 млн руб. Турсунова объясняет это тем, что показатели месяц к месяцу по каждой точке колеблются.

«Кроме того, с первыми центрами мы долго мучились, отрабатывая на них технологии управления, с новыми все происходит быстрее», — говорит предпринимательница.

Покатились по России

На старте Турсуновы планировали самостоятельно открыть 100 автосервисов, но поняли, что это потребует больших инвестиций и много времени. Поэтому в 2014 году предприниматели запустили франшизу, основой которой является использование разработанной IT-системы. Несмотря на высокую стоимость (паушальный взнос составлял 1 млн руб.), сразу несколько человек выразили желание ее приобрести.

Автосервис как бизнес: плюсы и минусы

Первым франчайзи «Вилгуд» стал предприниматель Андрей Варнавский из Троицка. «У меня была цель выйти на стабильные показатели по прибыли, и я посчитал, что быстрее отобью затраты в 1 млн руб.

на покупку франшизы, если смогу сглаживать фактор сезонности за счет удержания клиентов, — рассказал он РБК. — Благодаря IT-системе мне удалось заставить сотрудников выйти из зоны комфорта и начать работать с клиентами.

Сейчас я вижу все ключевые показатели работы каждого мастера, а у сотрудников появился азарт в работе». По словам предпринимателя, выручка его автосервиса за три месяца работы по франшизе удвоилась. По итогам 2014 года, по данным системы «Контур.

Фокус», автосервис Варнавского сработал с чистой прибылью 6,9 млн руб. при выручке 29 млн руб. В марте 2016 года Варнавский открыл четвертую точку под брендом «Вилгуд».

С момента запуска франшизы под брендом «Вилгуд»​ открылось 22 автосервиса: от Санкт-Петербурга до Хабаровска. Координирует работу сети специально созданная компания, которая занимается маркетингом, отвечает за услуги call-центра и контроля качества.

«Отдельный автосервис не может себе позволить полноценный отдел развития, и мы решили его сделать централизованным», — объясняет Турсунова.

Все эти услуги для автосервисов сети «Вилгуд» платные: по итогам каждого месяца УК выставляет им счет за привлеченных клиентов, по факту закрытия заказ-наряда.

Кроме того, УК договаривается с поставщиками запчастей о скидках и создании запасов на их стороне, чтобы минимизировать неликвид на собственном складе. «С поставщиками у нас договоренность, что мы можем вернуть запчасти им», — рассказывает предпринимательница.

По словам Турсуновой, сейчас спрос на франшизу «Вилгуд» не снижается, несмотря на высокий входной порог.

По ее словам, в последний год в компании не только не упало количество клиентов, но из-за подорожания запчастей даже не снизился средний чек, несмотря на то что общее количество входящих в него работ уменьшилось. Сейчас он по-прежнему составляет около 10 тыс. руб.

по Москве и 8 тыс. руб. в среднем по России. «К нам обращаются владельцы автосервисов, у которых нет клиентов, снижается чек, — объясняет Турсунова. — Мы помогаем это подтянуть».

Наталья Суворова

Источник: https://www.rbc.ru/ins/own_business/13/04/2016/570cff699a7947ead11ee491

Открытие собственного автосервиса

Автосервис как бизнес: плюсы и минусы

Рассмотрим, как открыть автосервис, какие в этом виде бизнеса плюсы и минусы, а также на что стоит обратить повышенное внимание.

Автосервис как бизнес: плюсы и минусы

Автомобиль — вещь, которая работать безотказно на протяжении всего своего срока службы просто не может. А потому, автосервис будет нужен всегда и такой вид бизнеса является достаточно прибыльным.

Как открыть автосервис, какие в этом виде бизнеса плюсы и минусы, и на что стоит обратить повышенное внимание.

Читайте также:  Стоит ли тренироваться на голодный желудок: польза и вред занятий

Для начала необходимо хорошо разбираться во всех тонкостях этого сложного процесса, как ремонт автомобилей. Не надейтесь на то, что если открыть автосервис, то в нем можно быть просто администратором, и никакие специфические знания для этого не нужны. Не надейтесь в любом виде бизнеса. Если вы надеетесь – вам лень проверить, как на само деле.

Если человек не понимает в ремонте автомобилей, его начнут обманывать свои же работники при первой удачной возможности. В результате весь доход будет идти не в кассу предприятия, а в карманы работников и автосервис закроется очень быстро.

Также перед тем как открыть автосервис, необходимо составить или найти готовый бизнес-план автосервиса. Он нужен для оценки примерной суммы первоначального капитала, необходимого для открытия своего дела. Оборудование для проведения ремонта автомобилей является достаточно дорогим, а потому будет обидно если в конечном итоге наличных денег не хватит.

Рядом с автосервисом можно открыть сопутствующие магазины. Это магазины с автозапчастями, магазин с продуктами, автомойка или просто небольшое кафе, где хозяин машины может попить кофе, дожидаясь окончания ремонта. Поэтому обычно для открытия автосервиса выкупается большая земля где-то рядом с дорогой, и там возводиться здание по собственному проекту.

Вложить в такое предприятие придется намного больше денег, чем если открывать просто один автосервис, но и окупаться оно будет значительно быстрее.

После того, как все построено и оборудование закуплено, необходимо получить разрешающие документы. Их количество будет зависеть от того, какие именно услуги будут оказываться, что будет продаваться и так далее. Практически каждый из видов деятельности — автомойка, замена масла или продажа прохладительных напитков потребует оформления своего вида разрешения.

Какие документы нужны для открытия автомойки

Стандартный пакет документов для открытия автомойки:

Полный пакет документов, который необходим для получения санитарно-эпидемиологического заключения (СЭЗ) определен приказом Роспотребнадзора № 776 от 21.11.2005 г., в пункте 19. Услуги по мойке машин не подлежат обязательной сертификации.
Сертификация осуществляется юридическими лицами добровольно.

Согласно распоряжениям московского правительства также необходимо иметь:

Однако общих требований по этим документам для всех предприятий нет. Должностные лица Роспотребнадзора, выходя на объект с целью его обследования, самостоятельно определяют, есть ли такая необходимость.

2012-11-22

Источник: https://siqnalrp.ru/kak-otkryt-svoy-biznes/65-otkrytie-sobstvennogo-avtoservisa.html

Франшиза автосервиса

Кризис напомнил автовладельцам о преимуществах «гаражного ремонта». Техобслуживание у дилеров стало многим не по карману, и на первый план снова вышли небольшие автосервисы и частные мастерские. Бизнес.ру разобрался, выгодно ли открывать автомастерскую по франшизе и какие российские франчайзеры предлагают самые выгодные условия.

Автосервис как бизнес: плюсы и минусы

Франшизы автосервисов или бизнес с нуля?

Спрос на автосервисы стабильно высокий как в столице, так и в регионах. Перспективы у бизнес-направления тоже неплохие: многие автопроизводители уходят с российского рынка, и владельцы остаются без дилерских услуг. Остается понять, стоит ли открывать автомастерскую самостоятельно с нуля или купить франшизу автосервиса.

Автомастерская с нуля

Из плюсов собственного бизнеса следует отметить возможность самостоятельно развивать те направления, которые считаете нужными, и устанавливать свои стандарты обслуживания, а не придерживаться установок франчайзера. Плюс и то, что не придется платить паушальный сбор и роялти. И, наконец, есть вероятность, что вам удастся раскрутить собственный автосервис, а затем «упаковать» его в прибыльную франшизу под своим брендом.

Легче будет открыть автомастерскую самостоятельно при сочетании следующих факторов:

  • Вы уже работаете в автосервисе и имеете пул клиентов, которых можете легко перевести в новый бизнес;
  • Вы представляете производственный процесс от начала до конца: где закупать запчасти, как правильно организовать посменную работу, как утилизировать отработанные масла и покрышки;
  • Вы знаете, как найти хороших специалистов или уже имеете готовую команду, которая готова сразу приступить к работе, а еще лучше — тоже привлечь наработанную базу клиентов;
  • Вы разбираетесь в тонкостях бизнес-процессов: знаете, где можно сэкономить и взять часть работы на себя, где стоит нанять сотрудника, а где — передать работу на аутсорс;
  • У вас есть специализация. Открыть и содержать автомастерскую широкого профиля сегодня накладно, это требует много площадей и сотрудников. Проще начинать с узкой ниши, к примеру, электрика с чип-тюнингом и сигнализациями или отдельно кузовной ремонт.

Есть промежуточный вариант между приобретением франшизы и стартом с нуля — покупка готового бизнеса без франшизы. Сегодня продают большое количество готовых бизнесов, от которых хозяева по разным причинам избавляются.

Такой вариант может оказаться удачным вложением, если исключить подводные камни и детально разобраться, почему бизнес продается, понять соответствие заявленной цены и имущества, проверить кредиторскую задолженность и т.д.

Покупка франшизы автосервиса

Приобретение франшизы — это не обязательно создание бизнеса с нуля, пусть и «под крылом» франчайзера.

Некоторые владельцы торговых марок допускают присоединение к своей сети уже существующих автомастерских, главное, чтобы характеристики потенциального партнера устраивали владельца бренда.

Такой вариант подходит владельцам готового бизнеса, которые рассчитывают получить от франчайзера рекламную поддержку, скидки на комплектующие, повышение собственного статуса или новые технологии бизнеса.

Главные преимущества франшизы — налаженные технологии ведения бизнеса, узнаваемость бренда, помощь при сложностях, которые возникают у нового бизнеса. Вы получаете полный бизнес-пакет, от разработанного логотипа и дизайн-концепции до бизнес-стратегии и программ по обучению персонала.

Франшиза автосервиса — какую купить?

Критерии выбора франшизы следующие.

  • Раскрученность торговой марки в городе;
  • Возможность вхождения в бизнес собственной автомастерской;
  • Уровень помощи франчайзера в налаживании бизнес-процессов: методы привлечения клиентов, технологические лайфхаки;
  • Скидки поставщиков;
  • Степень рекламной поддержки;
  • Методы, которыми франчайзер контролирует работу франчайзи;
  • Помощь в подборе персонала, развитии технологий, юридическая и бухгалтерская поддержка;
  • Фиксированные роялти или процент прибыли;
  • Степень свободы принятия решений, санкции, предусмотренные за отклонение от стандартов франчайзера;
  • Условия расторжения контракта: при неудачном развитии бизнеса и желании расторгнуть отношения иногда предусмотрены штрафные санкции для франчайзи.

Также для окончательного выбора советуем посмотреть отзывы о работе сети в других городах и связаться с теми, кто уже купил франшизу автосервиса, к которой присматриваетесь.

Узнайте не только достигнутые ими показатели, но и выясните отношение франчайзера к «подопечным». Сравните условия (расположение, размер населенного пункта, конкурентное окружение и др.

параметры) этих точек и той, которую планируете открыть.

Автосервис как бизнес: плюсы и минусы

Франшиза автосервиса Вилгуд

Эту франшизу нельзя купить в населенном пункте, где проживает менее 200 тыс человек. С 2012 года в России открыто больше 50-ти точек, только 6 из которых принадлежат непосредственно держателю франшизы. Заключение контракта с этой сетью потребует минимум 300 м² площади помещений.

Возможно вхождение в бизнес собственной мастерской — тогда дело ограничится только паушальным взносом и 2-недельным тренингом персонала. Стоимость франшизы — 1 млн рублей, москвичам обойдется в 2 млн. Если открывать дело с нуля, придется вложить до 8 млн средств на помещение и оборудование. Держатель франшизы помогает с подбором персонала, обучает, предоставляет рекламные материалы.

Важно, что при наличии этой франшизы появляются скидки, которые для Вилгуд предоставляют поставщики оборудования, запчастей и расходных материалов.

В качестве роялти требуется отчислять 3,5% ежемесячного дохода. В среднем окупаемость ожидается к концу первого года.

Пристальное внимание франчайзер уделяет качеству услуг и требует, чтобы при вхождении в бизнес процент заемных средств франчайзи не превышал 30%.

Франшиза автосервиса Бествей

Компания декларирует привлекательные условия: при вложениях в 1490 тыс руб. гарантируют с 4-го месяца доход в 260 тыс в мес и поток из клиентов с первого дня работы. Паушальный взнос 490 тыс, роялти 3,5% дохода. Франчайзер обещает окупаемость за 11 месяцев. Франшиза «молодая» — работают с 2014 года, в сеть входит 17 СТО в 8 городах.

Франшиза автосервиса Бош

Это автомастерские под маркой крутого производителя оборудования, в том числе и автозапчастей.

Франчайзер дает бизнес-план, брендовую одежду, сервисный софт и раскрученный бренд. При этом необходимо соблюдать жесткие требования к стандартам по помещениям (включая склады) и уровню сервиса.

Площади начинаются с 450 м2, на паушальный взнос потребуется 80 тыс евро, роялти фиксированные — 1400 евро в год. По бизнес-плану окупаемость достигается за 1,5 года.

Особенность в том, что компания требует помимо услуг продавать в сервисе оригинальные расходные материалы (детали) на 1500 евро в месяц.

Однозначно сложно сказать, какая франшиза автосервиса лучше для выбора в 2019 году, поэтому ситуация определяется конкретными обстоятельствами. Для удобства сравнения используйте таблицу с описанными сервисами, которую мы дополнили еще тремя популярными франшизами.

Название франшизы Размер помещения Паушальный взнос,млн.руб. Общая сумма вложений, млн.руб. Роялти (%) Срок окупаемости, мес.
«Вилгуд» от 300 м² 1 млн руб. (для Москвы 2 млн руб.) 4-8 млн руб. 3,5% в месяц 1 год
«Бествей» от 400 м² 490 000 149000 3,5% в месяц 11 месяцев
Бош автосервис от 450 м² 80 000 евро 150 000 евро 1400 евро в год 1 год 6 месяцев
«Киа» от 250 м² 300 000 руб. – 1 млн руб. 2-3 млн руб. 2% в месяц 1- 1,5 года
«Белый сервис» от 150 м² от 50 000 — 400 000 руб. 1 млн руб. 2% в месяц 5-6 месяцев
«Fit Service» от 250 м² от 1 млн руб. 4-15 млн руб. 5 000 руб. с одного рабочего поста + 2,5% от общей выручки 22-36 месяцев

Сергей Легкий

Источник: https://www.business.ru/article/1645-franshiza-avtoservisa

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector