Клининговый бизнес: особенности, плюсы и минусы

Организовать свой собственный клининговый бизнес относительно просто. Гораздо сложнее сделать это с умом и разработать методы поиска клиентов и продвинуть свой бизнес. Ниша примечательна тем, что способна работать сразу в двух сферах — B2C и B2B, то есть как для физических лиц, так и для корпоративных клиентов.

Что вообще это такое? Клининг это услуги по уборке помещений. Здесь ценится высокий профессионализм, скорость выполнения заказов, командная работа, честность персонала по отношению к клиенту. Пример: есть владелец офиса или бизнес центра. Когда он предоставляет площадь, то он частенько берет на себя обязательства по ее обслуживанию, в том числе и уборку.

Наем уборщицы в качестве регулярного персонала имеет некоторые минусы. Во-первых, это дополнительный работник, которому нужна регулярная заработная плата, вне зависимости от объема выполненной работы.

Маленькие предприятия не всегда могут позволить себе широкий штат, как по зарплате, так и законодательно.

В такой ситуации, бизнесмену проще отдать уборку на аутсорсинг, то есть, нанимать специалистов со стороны, которые приедут — уберутся — уедут. Плюс их список услуг гораздо шире, нежели у штатных уборщиков. Этим и занимается клининговый бизнес.

Целевая аудитория

Чтобы открыть клининговую компанию, необходимо понимать этот рынок. Главное — точное определение целевой аудитории. В нашем случае это:

• Офисные компании, которым нужна периодическая уборка в своих помещениях. Чаще всего договоренность с таким клиентом заключается на долгий срок. Скажем, в течении двух лет, ваша команда будет приезжать по утрам четверга и проводить «генеральную уборку»
• Владельцы бизнес-центров и прочей коммерческой недвижимости. Вы можете снять с них часть задач, помочь сэкономить и повысить качество обслуживания сдаваемой в аренду площади
• Промышленные предприятия. Фабрикам также нужна уборка, причем интенсивная. Если ваши возможности позволяют организовать такое, то это также наш потенциальный клиент
• Частные лица. Вы можете организовать уборку в доме или квартире. Причины разные: кто-то хочет прибраться в новой квартире при покупке, другие же просто ленятся выполнять эту работу самостоятельно
• Коммунальные работы. Часто получается так, что жильцы хотят убраться в своей парадной и у подъезда, ЖЭК не следит за этим. Никто заниматься этим не желает, но почти все жильцы готовы «скинуться» и раз в неделю заказывать полноценный клининг у вас
• Расширяемый ассортимент: уборка улиц, прилегающей территории, мойка автомобилей и техники, мойка окон снаружи, часто с привлечением «городских альпинистов»

В итоге: идея ориентирована как на бизнес, так и на простых людей. Нашими объектами могут стать коммерческие заведения, а также жилые комплексы со слабым коммунальным обслуживанием. Плюс, если вы допускаете такую возможность, разные частные клиенты, желающие заказать уборку дома.

Если вдруг Вам не подходит этот вид деятельности, ищите другие схемы тут.

На кого ориентироваться

Как вы уже поняли, разброс клиентуры достаточно широкий. Встает логичный вопрос: для кого открывать свое дело, для корпоративных клиентов или частных? Клининг привлекателен для бизнесмена тем, что позволяет работать в обоих сферах. Но погоня за двумя зайцами потребует больше стартовых вложений, в частности по привлеченному персоналу.

Плюсы в B2B сотрудничестве:

• Долгосрочность. Вы можете заключать договор на длительное обслуживание. Обычно это происходит после того, как вас наняли несколько раз и убедились в качестве предоставляемых услуг
• Высокая оплата. Речь идет не о «задирании» цен, а о более оплачиваемой рыночной нише. Больше помещения, больше ответственности, следовательно и оплата выше, нежели в частных услугах
• Возможность наращивания своей сети контактов. Вы регулярно будете встречаться с другими бизнесменами и ответственными лицами. Пригодится, для дальнейшего расширения свой деятельности
• Есть и относительные минусы: повышенные требования к качеству, необходимость большей команды специалистов и плотная конкуренция, так как такие клиенты — лакомые кусочки

Работа по физическим лицам интересна тем, что здесь нет нужды нанимать много персонала. Порой хватает и 2-3 человек, если вы не будете трудиться вместе с ними. Таких потенциальных клиентов намного больше, особенно в крупных городах, где у людей не всегда есть время на самостоятельную уборку жилища.

Оформление

Ваш бизнес план, как и положено, стартует с юридического оформления своей предпринимательской деятельности. Можете выбирать как статус индивидуального предпринимателя, так и ООО.

Для ориентации на B2B предпочтительнее именно юридическое лицо. Это позволяет заключать договоренности, расширять команду работников. Здесь можно применить УСН — упрощенную систему налогообложения.

Для физлица подойдет ЕНВД. Параллельно регистрируемся в Пенсионном фонде и ФСС, как работодатель. После чего, можете приступать к поиску персонала, чтобы создать свою рабочую команду.

Выгодно ли открывать такой бизнес? Да, если вы живете в достаточно крупном городе и на аналогичные услуги есть спрос. Вы можете оценить это, используя Интернет.

Например, разместите дешевый сайт и контекстную рекламу на него. Посмотрите статистику и количество оставленных заявок. Оцените, сколько это может принести вам денег.

Воспользуйтесь аналитикой от Яндекс, чтобы узнать статистику подходящих запросов в вашем регионе.

Персонал

Начиная свой проект с нуля, довольно сложно спрогнозировать количество заявок. А от этого зависит количество персонала. Для обслуживания частных лиц, нам будет достаточно 2-3 человек. Транспортировку работников можете взять на себя, либо договориться с водителем, имеющим подходящую машину, универсал. На постоянную основу брать водителя на этом этапе не стоит.

Ориентация на бизнес-клиентов требует большей команды. Это могут быть 4-5 человек в одном составе. Если планируете расширяться, то логично будет нанимать второй состав, для обслуживания параллельных заказов. Либо подберите группу для B2B и группу для B2C.

Что касается конкретных работников. Само дело не сложное, поэтому вам не нужны какие-то специалисты с образованием. Но опыт в данной сфере не помешает. Понятно, что у таких людей будут выше требования по зарплате.

Хорошая схема будет такой: группа из 5 работников, где 2 имеют опыт работы в клининге и 3 молодых работников.

Офис

Если составлять бизнес план пошагово, то можно обойтись без поиска помещения. Большинство заявок вы будете принимать через телефон и свой собственный сайт, спроектированный для приема данных. О сайте чуть позже.

Учитывая, что персонал работает на выезде, подойдет даже самый небольшой офис, расположение которого также неважно. Там вы можете разместить комнату отдыха, где персонал будет ожидать заявок, раздевалку, помещение для хранения химических средств. Так как некоторые из них требуют особых условий хранения.

Даже по мере расширения вашего дела, особой нужды увеличивать офис не возникнет. Максимум — выделите кабинет для бухгалтера и комнату отдыха побольше. Ориентироваться можно на то, сколько стоит аренда такого офиса.

Оборудование

Комплект оборудования зависит от точного набора предлагаемых вами услуг. Но в большинстве своем он один и тот же. Такая модель дает основание полагать, что клининг является одним из самых легких способов начать свое дело, так как нет больших стартовых вложений. Но на это деньги выделить придется:

• Инвентарь для уборки: ведра, швабры, тряпки, тележки для перемещения
• Техника: пылесосы, аппаратура для чистки, обновления паркета. Возможно стиральная машина, но ее поставить надо в офисе
• Бытовая химия: различные составы для уборки. Следите за токсичностью, чтобы они не разъедали мебель ваших клиентов. Отдельные средства для ковров, стекол, компьютерной техники

Оптовые продажи позволят вам сэкономить на регулярных закупках химии. В остальном, в зависимости от вашего города дислокации, закупить оборудование можно в пределах 200-300 тысяч рублей. Самым дорогим разделом здесь является техника. Если не боитесь рискнуть, то ее вы можете взять в долгосрочный кредит.

Маркетинг

Если сравнивать расчетами, то маркетинг в Интернете действует более выгодно и полезно, нежели телевизионные, уличный и другие классические методы. Основной плюс — способность находить свою целевую аудиторию и рекламироваться только ей, что сокращает расходы. Комплект продвижения клинингового бизнеса в Интернете следующий:

• Продвижение собственного сайта. Это основной объект, через который вы будете принимать заявки и указывать свой номер для вызова. На сайте можно разместить фотографии выполненных вами работ, клиентских отзывов, стоимость услуг. Самое главное — свои конкурентные преимущества. Не забывайте, что сайт должен быть понятным пользователю, чтобы он в считанные секунды нашел кнопку, с помощью которой можно заказать ваши услуги
• Контекстная реклама. В нашем случае она просто необходима. Она позволит приводить людей на сайте уже в первый день после его создания. На сегодняшний день это самый просто и недорогой метод взаимодействия с целевой аудиторией
• Социальные сети. Такие площадки, как Instagram и ВКонтатке позволят вам не только популяризовать свой бренд, но и делиться с пользователями информацией. Размещайте полезные статьи, гайды по уборке, фотографии выполненных работ и довольных клиентов. Только, пожалуйста, не перегружайте свои профили рекламой и чужими фотографиями. Стремитесь сделать полезную и интересную страницу
• Рассылка электронной почты с коммерческим предложением. Ориентирована на корпоративную аудиторию. Вы должны составить емкое предложение, отвечающее на вопросы: «Чем вы занимаетесь?», «Что вы можете предложить?», «Почему именно вы, а не ваши конкуренты?», «Сколько это стоит и как с вами связаться?»

Резюме

Итак, клининговый бизнес это один из самых простых методов открыть свое дело для начинающих предпринимателей. Здесь не требуются колоссальные затраты на стартовое оборудование, нет нужды подбирать дорогое помещение в центре города.

Зато есть возможность привлекать недорогой персонал, провести простой предварительный маркетинговый тест, занять сразу оба направления ведения дел, легко расширяться как количественно, так и регионально. И, пожалуй, самое главное преимущество для начинающего ИП — простой и понятный алгоритм ведения дел.

Так что, если вы находитесь в поиске идеи, либо страстно горите желанием попробовать себя на почве клининга, то это ваш выбор.

Источник: https://vg-group.pro/blog/kliningovyj-biznes-prostoe-delo-dlya-nachinayushhih-biznesmenov.html

Как открыть клининговую компанию в 2019 году: пошаговый бизнес-план

Появившись в России в 90-годы прошлого столетия, клининговая отрасль стала одной из самых высокодоходных и рентабельных, и сейчас прибыль клининговых компаний в нашей стране в 2-3 раза превышает те же показатели за рубежом.

Все больше клиентов пользуется услугами профессионалов в области клининга.

Если сначала это были бизнес-центры и банки, то постепенно к ним стали присоединяться торгово-развлекательные центры, промпредприятия, вокзалы, аэропорты и отели.

Большая часть клининговых компаний находится на территории мегаполисов, Многие из них имеют большой штат персонала и хорошую клиентскую базу. В маленьких городах дело обстоит иначе.

Клининговые компании там только начинают завоевывать рынок, доказывая свое преимущество перед действующим до сих пор штатом уборщиц.

Но и в регионах клининг от профессионалов начинает выходить на рынок благодаря широкому спектру услуг, приемлемым ценам и современным технологиям.

С чего начать клининговый бизнес

Перед тем, как выйти на рынок клининговых услуг, стоит подумать над выбором клиентской базы, то есть с кем вы будете работать: с физическими или юридическими лицами

Клининговые услуги можно предоставлять:

• компаниям и предприятиям;
• торговым и бизнес-центрам;
• больницам и поликлиникам;
• ресторанам и кафе;
• ЖКХ;
• населению с высоким и средним доходом.

Нужно учитывать, что больше всего дохода приносят торговые и торгово-развлекательные центры,  на которые приходится до 50% затрат по стране на клининг.

На втором месте — больницы и поликлиники – 18%, на третьем- бизнес-центры -17%. На остальной сектор — только 15 % затрат, а значит, что и доход будет небольшим.

Из этого следует, что нужно в первую очередь ориентироваться на торговые комплексы и общественные заведения.

Какие услуги можно предоставлять?

Поскольку рынок клининговых услуг в России появился сравнительно недавно, спрос на клининг у нас меньше.

Поэтому наряду с уборкой, чисткой ковров и мягкой мебели, мойкой окон можно предлагать такие услуги как ремонтно-строительное обслуживание, охрана объектов, кейтеринг, консалтинговые услуги и т.п. Больше спектр услуг – больше прибыль.

Но и затраты на запуск бизнеса немалые. Поэтому мы постараемся рассмотреть проект, который не потребует больших вложений, и который можно быстро окупить.

Регистрация бизнеса: какие нужны документы?

Казалось бы, для того, чтобы открыть клининговую компанию не нужно ни специального образования, ни навыков.

Но это далеко не так, Если вы не в курсе основ управления и современных новинок в области техники для клининга и средств для уборки, лучше пройти специальные курсы.

Начиная деятельность, оформите ИП или зарегистрируйте ООО и выберете упрощенную систему налогообложения. Если в ваши планы входит работа с юридическими лицами, то второй вариант предпочтительнее.

Основной код ОКВЭД 74.70. «Чистка и уборка производственных и жилых помещений, оборудования и транспортных средств» На нем и нужно останавливаться при оформлении документов. Сертификат для организации деятельности не потребуется, но стандартный набор документов для открытия бизнеса необходим.

Помещение и оборудование: что лучше выбрать?

Помещение, которое будет выбрано под офис должно соответствовать требованиям, предъявляемым Санэпиднадзором и Госпожнадзором. Достаточно площади в 20-25 кв.

метров, лишь бы было место под офис и хранения оборудования и моющих средств. Нужно учитывать и еще одну деталь: насколько сложно будет добираться сотрудникам до места работы.

Поэтому удобнее, если офис будет находится недалеко от центра города, откуда  можно будет быстро доехать до любой точки.

Что касается оборудования, то лучше остановится на новом и современном, хотя можно использовать и б/у. Отталкивайтесь от ваших средств и возможностей. На современном рынке достаточно техники для уборки отечественного производства по приемлемым ценам:

Вам понадобятся:

• поломоечная машина –  70 тыс. руб.;
• плоский МОП – 1,5 тыс. руб.;
• профессиональная тележка   – 7 тыс. руб.;
• оборудование для чистки окон – 3 тыс. руб.;

Кроме того потребуются влажнее салфетки и скребки – 300 рублей. То есть можно уложиться в 81 800 руб.  Моющие  и чистящие средства будут стоить около 5 тыс. руб в месяц. Нужна еще будет машина для доставки клинеров к месту обслуживания клиентов.

Как набрать персонал

Нанимая клинеров, стоит исходить из того, что один сотрудник в течение рабочего дня способен в среднем убрать территорию в 500 кв. метров. Вполне возможно, что для начала вам будет достаточно двух-трех человек.

Желательно, чтобы они прошли специальное обучение. Такие услуги оказывают крупные клининговые компании. Средняя стоимость 4 тысячи за человека.

Но проще обучить новичков, которые потом будут работать за 10-15 тысяч рублей, чем сразу нанимать квалифицированный персонал.

Сколько стоит открыть клининговую компанию и сколько можно заработать

Исходя из уже определенных затрат, подсчитаем какой нужен стартовый капитал для открытия клининговой компании.

• стоимость аренды – 25 000 руб;
• стоимость оборудования  — 81 800 руб
• стоимость чистящих и моющих средств – 5 000 руб
• стоимость обучение персонала – 12 000 руб;
• дополнительные расходы (реклама, транспорт) – 30 000 руб;

То есть стартовать можно с суммы в 153 800 руб.

Даже, если включить в первоначальные расхода зарплату наемным работникам и расходы на налоги,  чтобы открыть клининговую компанию вам потребуется не более 250 000 -300 000 рублей. Окупается клининговый бизнес в крупных городах в течение  8-12 месяцев, в регионах- в два раза дольше. Многое, конечно, будет зависеть от частоты заказов и ваших клиентов.

Самый высокий заработок дают крупные пятизвездочные отели, но выйти на таких клиентов новичку сложно, и требования к качеству услуг у таких заказчиков очень высокие. На начальном этапе лучше ориентироваться на супермаркеты, торгово-развлекательные и бизнес-центры.

Как создать сверхприбыльную клининговую компанию можно посмотреть здесь

Продвигать бизнес будет гораздо легче, если начать работу по франшизе. Одна из самых известных в этой сфере франчайзеров компания «City Shine», которая находится на рынке уже более 10 лет.

Можно также приобрести франшизу «Чистый Дом Клининг». Выбор за вами.

Источник: https://gdeikakzarabotat.ru/other/otkryt-kliningovuyu-kompaniyu.html

Плюсы и минусы клининговой компании

В перечень услуг, оказываемых клининговой компанией, входит, помимо уборки помещений, очистка от грязи территорий, расположенных рядом с объектом, а также поверхностей и покрытий.

При неграмотном использовании чистящих средств можно только ухудшить состояние убираемых поверхностей.

Профессиональные клинеры обучены правилам обращения и выбору химических средств, которые окажутся не только эффективными, но и будут безопасными для здоровья клиентов.

Перечень услуг

Основным преимуществом клининговой компании является оказание комплексных услуг. У частного владельца квартиры либо руководителя бизнес-центра всегда есть возможность заказа оперативной уборки в санузле, мойки окон, уборки в кухонном помещении либо гостиной. Клинеры отличаются:

• Всесторонней теоретической подготовкой и практическими навыками;
• Знаниями техники безопасности;
• Умением пользоваться профессиональным оборудованием;
• Бережным отношением к чужой собственности;
• Вежливостью в общении с требовательными клиентами.

В клининговую фирму всегда можно обратиться по поводу разовой либо периодической уборки, а также очистки помещений после интенсивного использования, например, в связи с новогодними праздниками (Генеральная уборка квартиры — без преувеличения, одна из самых популярных услуг после Новогодних каникул) или прочими событиями. Вам гарантируется оперативность реагирования в сочетании с соответствием вашим требованиям.

Отличия услуг клининговой компании

При найме постоянного сотрудника для уборки помещений вам придется думать о регулярной выплате заработной платы, независимо от количества отработанных часов.

Также важно помнить об отпускных и больничном листе, отчислениях в налоговую службу и пенсионному фонду.

Оплата услуг клининговой компании осуществляется по фактическому выполнению работ, в соответствии со сложностью поставленных задач.

Среди недостатков компаний, занимающихся оказанием клининговых услуг, можно назвать лишь различную стоимость и ограничение по перечню работ. Но выходом из подобной ситуации будет грамотный выбор организации, специализирующей на оказании всех необходимых услуг, связанных с уборкой и очисткой, причем по доступным ценам.

Обратившись в клининговую службу Москва, вам не придется переживать по поводу координации и контроля за качеством производимой очистки.

В этой известной организации такая задача выполняется отдельным сотрудником.

От вас потребуется только подача заявки с указанием перечня требуемых работ, все дальнейшие стадии будут выполняться сотрудниками подрядчика, вплоть до приемки работ у своих подчиненных.

Интересные фото, полезные советы и отзывы — смотрите в нашем инстаграме @klining_uslugi_moskva (не забудьте подписаться!).

Источник: https://www.ladyshine.com/plyusy-minusy-kliningovoj-kompanii/

Плюсы и минусы обращений в клининговые компании

Но только лишь частным сектором обращение к профессионалам не ограничивается. Весьма востребована эта услуга в бизнес-среде. Там уже давно отказались от помощи частных уборщиков. Предпочтение отдается квалифицированным специалистам, которые готовы справиться со всеми возложенными на них обязанностями в кратчайший период и с неизменно высоким уровнем исполнения.

Статистика неумолима. Спрос на предоставляемые клининговыми структурами услуги возрастает в государственных и муниципальных структурах, торговых и развлекательных сетях, учреждениях медицины и образования. Не отстает и частный сектор. Хотя здесь наблюдается и не столь высокая тенденция роста.

Плюсы клининговых компаний

Рассмотрим основные преимущества компаний по уборке. Среди них особо стоит выделить такие:

• Нет потребности в трате времени и усилий на подбор чистящих средств и инвентаря. Сотрудники компании имеют все необходимое для очистки от загрязнения любых поверхностей.
• Провести уборку можно в любой период по своему желанию. Достаточно лишь предварительно оформить заказ или составить план выезда специалистов. Они прибудут точно в оговоренный период.
• Каждый из сотрудников обладает нужной квалификацией и опытом выполнения подобных работ. В наличии все требуемое оборудование и приспособления для уборки, а также большой выбор чистящих препаратов для того или иного типа загрязнения.
• При комплексном подходе использование профессиональных уборщиков обходится значительно выгоднее по сравнению с тратами на содержание штата уборщиц. Да и об экономии времени на проведение уборки забывать не стоит. А это открывает дополнительные возможности по экономии средств и их использованию на более актуальных направлениях.
• Далеко не со всеми типами загрязнений можно справиться без дорогостоящих агрегатов и оборудования. В качестве одного из примеров можно рассмотреть чистку мебели и покрытий коврового типа. Да и для фасадных работ требуется специализированная техника. Для ее приобретения нужна сумма не с одним, а с несколькими нулями. Проще и выгоднее заказать уборку у профессионалов и избавить себя от дополнительных трат.

Минусы предоставляемых услуг

Прежде чем обращаться в компанию по уборке следует ознакомиться и с ее недостатками. Некоторые из них весьма условны, но все же требуют внимания и ознакомления. К ним относятся:

• Стоимость одноразового приглашения специалистов может оказаться достаточно значительной и позволить себе подобное обращение может не каждый;
• Не стоит забывать о безопасности. Использование уборочных компаний связано с определенными рисками. Особенно это касается новых структур, которые недавно появились на рынке и не имеют должной репутации. А добросовестность в этом деле имеет весьма немаловажное значение;
• Да и эстетический аспект не стоит сбрасывать со счетов. Не каждому понравится прикосновение к личным вещам посторонних людей, их перекладывание на другое место и прочее.

Вопрос привлечения профессиональных уборщиков или отказа от их услуг каждый для себя решает самостоятельно. Здесь важно не ошибиться с выбором. Отдав предпочтение проверенному партнеру можно рассчитывать на получение целого ряда несомненных преимуществ. Да и о финансовом аспекте при постоянном сотрудничестве забывать не стоит.

Источник: https://syn-clean.ru/novosti/plyusy-i-minusy-obrashhenij-v-kliningovy-e-kompanii

Бизнес план клининговой компании с расчетами

Клининг — профессиональная услуга по уборке различных помещений и поддержке чистоты.

Даже в Европе и США с их сложившимся рынком клининговых услуг (около 80% всей коммерческой недвижимости обслуживается клининговыми компаниями) данная сфера отличается быстрыми темпами развития. В топ-500 франшиз по версии американского делового издания Entrepreneur входит 17 клининговых компаний — все они показывают быстрый рост.

В России лишь пятая часть всей коммерческой недвижимости обслуживается профессиональными уборщиками.

Он представлен мелкими локальными компаниями, работающими в пределах одного города, а также отдельными уборщиками, постоянно работающими у нескольких клиентов. Поэтому порог вхождения на этот рынок не такой высокий.

Целью настоящего проекта является создание клининговой компании, специализирующейся на уборке жилых помещений (квартир, домов, коттеджей) в городе-миллионнике.

Основные факторы успеха данного бизнеса:

• Низкая конкуренция. Даже в больших городах на этом рынке нет крупных игроков, он занят малым бизнесом или «частниками», с которыми можно успешно конкурировать. В городах с населением менее 500 тыс.человек, вполне возможно, рынок будет свободен.
• Востребованность. В любом городе есть платежеспособная аудитория, не желающая или не имеющая возможности убираться дома самостоятельно. Даже те, кто убирается дома самостоятельно, заказывают дополнительные услуги, такие как химчистка матрасов и ковров.
• Высокое значение MRR (monthly recurring revenue). Уборка нужна человеку постоянно, раз в 1-2 недели. Если качественно оказывать услуги, клиент будет заказывать ее вновь и вновь, что вкупе с высоким средним чеком приведет к росту MRR. А высокий MRR — это не только стабильный ежемесячный доход, но и возможность прогнозировать и отслеживать доходность предприятия наперед.

• Сумма первоначальных инвестиций — 325000 рублей.
• Точка безубыточности на 4 месяц.
• Срок окупаемости — 9 месяцев.
• Среднемесячная прибыль — 118 790 рублей.

Перечень предоставляемых услуг:

• Регулярная уборка — это сухая и влажная уборка всего помещения. Она необходима раз в 1-2 недели и включает обеспыливание и влажную очистку всех поверхностей в квартире или доме.
• Генеральная уборка — это комплексная уборка квартиры, включая мойку окон и балконов и кухонной техники изнутри. Генеральная уборка требуется помещению 1 раз в месяц.
• Послестроительная уборка — единоразовая услуга,необходимая после ремонта квратиры или дома. Она направлена на избавление от следов строительных смесей, клея, известкового налета со всей поверхностей в квартире.
• Химчистка мягкой мебели. Услуга по профессиональной чистке мебели (матрасов, стульев, диванов, кресел) с использованием специального пылесоса. Производится 1-2 раза в год.
• Глажка белья — производится дома у заказчика с использованием оборудования и гладильной доски компании. Оплата почасовая.
• Доставка ключей заказчику. Если заказчик не дома в момент приезда уборщиц и окончания уборки, он может заказать доставку ключей от него и до него за отдельную плату.
• Отдельные услуги, входящие в генеральную уборку. Например, мойка окон. Могут быть заказаны отдельно или с сумме с регулярной уборкой.

График работы — с 7:00 до 22:00. Все услуги оказываются в помещении клиента.

В 2014-15 году рынок клининга коммерческой недвижимости, до этого занимавший более 90% рынка клининга, перешел в стадию стагнации, связанную с демпингом цен на фоне оптимизации затрат крупных компаний и бизнес-центров. В свою очередь, рынок клининга жилых помещений начал расти, за счет того, что услуги домработниц стали менее доступны среднему классу. На данный момент этот рост продолжается.

В городах-миллионниках есть около 10% платежеспособного населения, готового заказывать уборку своего дома или квартиры. В среднем на жилище в России приходится 2,5 жителя. Оценим потенциальный и фактический объем рынка за месяц для разных городов, при условии, что клиент дважды в месяц заказывает уборку по 2000 рублей:

Население города	50 тыс.чел	250 тыс.чел	500 тыс.чел	1 млн чел
Потенциальный объем рынка	80 млн руб.	400 млн руб.	800 млн руб.	1,6 млрд руб.
Фактический объем рынка	4 млн руб.*	28 млн руб.*	64 млн руб.*	160 млн руб.

* расчет сделан с учетом меньшей доли платежеспособного населения в городах с населением менее 1 млн человек.

Продвижение клинингового предприятия — непростая задача. Вам одновременно придется работать с несколькими сегментами потенциальных клиентов, отвечать на их ключевые вопросы.

Выделим эти сегменты:

• Те, кто вообще не знает о бытовом клининге. Их вопрос — «А что, можно заказать уборку своего дома?» Им нужно просто подробно рассказать о компании. Таких людей много. Например, 70% наших постоянных клиентов впервые заказали уборку именно у нас.
• Те, кто привык убираться самостоятельно. «Зачем мне заказывать, если я могу сам?». Если это принципиальная позиция, вы ничего не поделаете, но остальным категориям необходимо донести преимущества профессиональной уборки, рассказать об обучении сотрудников и стандартах работы.
• Те, кто хочет заказать, но боится/сомневается. Их вопрос — «А вдруг это небезопасно/дорого/неудобно?» Ваша задача — опровергнуть эти предположения. Причем не только словом, но и делом. Сегодня, в век Интернета, любая опубликованная история о том, что ваша уборщица что-то украла, или что заявленный чек оказался ниже фактического, убьет репутацию вашего предприятия.
• Те, кто заказывает у «частников» или других компаний. Изучите работу этих категорий. Закажите уборку себе и продумайте, что можно сделать лучше. Этим вы будете выгодно отличаться, и это ляжет в основу позиционирования вашей компании.

Источник: https://www.beboss.ru/bplans/80-cleaning

Преимущества клининговой компании

Если Вы читаете данный материал, то наверняка, для Вас не является секретом, что значит клининговая компания – это коммерческая фирма организация, оказывающая услуги по уборке (содержанию в должном санитарном состоянии) всех видов помещений и территорий. Хотя данное понятие стало распространенным и понятным относительно недавно – не более 10 лет назад. До этого было подобные работы было принято называть только привычным словом – уборка.

Однако, хотя большинство людей и понимает значение данного термина, но преимущества клининговых компаний для многих остаются не совсем очевидными. Речь идет не о клининге на коммерческих и государственных объектах – там все очевидно.

Клининговая компания, как коммерческая структура, осуществляет работы по уборке учреждений и ведомств, частных организаций, торговых и развлекательных комплексов, и иных категорий помещений на условиях аутсорсинга.

То есть в штате заказчика отсутствуют должности уборщиц и административного персонала, отвечающего за уборку, а данная функция целиком передана сторонней организации.

Это имеет ряд преимуществ –  начиная с того, что заказчик экономит на зарплатных налогах уборщиц (а это немаленькая сумма), и заканчивая более высоким уровнем чистоты, который обеспечивается за счет профессиональной специализации клининговых компаний.

А вот какие преимущества у клининговых компаний можно найти при уборке квартир? Сперва определимся с альтернативой по отношению к варианту с привлечением специальной компании по уборке квартир.  Их два – уборка квартиры своими силами и уборка квартиры за деньги частному лицу.

Преимущества клининговой компании перед уборкой квартиры своими силами:

1)      Экономия времени. Как известно, время которое у нас есть – это деньги которых у нас нет. Иными словами, если вы зарабатываете за время уборки больше, чем тратите на ее осуществление с привлечением уборщицы из клининговой компании, то логичным выглядит вариант уборку квартиры ЗАКАЗАТЬ.

Еще одним аспектом экономии времени является то, что за время уборки квартиры, а это обычно несколько часов (а при проведении генеральной уборке, иногда, целый день), вы успеете сделать много гораздо более приятный вещей, чем очистка унитаза или мытье полов. В конце концов, не все нужно мерить деньгами – гораздо важнее наши эмоции и приятные воспоминания от ЛЮБИМОГО времяпрепровождения;

2)      Качество уборки.

Кто-то из Вас возмутится – неужели я и сам (сама) не смогу хорошо убрать свою квартиру, ведь это моя квартира, следовательно, я буду очень стараться! Все это верно, но в наше время, даже такой, казалось бы, привычный и обыденный процесс как уборка квартиры, профессионалы научились делать гораздо качественнее, нежели любители.

Поймите, уборка квартиры для Вас – это не основной вид деятельности, вы не знаете специфики уборки различных поверхностей, секреты применения различных приспособлений для уборки и тому подобного, а уборка помещения для клинера – профессия.

3)      Различные варианты по времени осуществления уборки квартиры. Вы заказываете услуги клининговой компании, платите за это деньги, и, следовательно, можете выбрать ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ее осуществления.

Когда мы сами обычно делаем уборку? В свое свободное от работы и других дел время, чаще всего в законный выходной. При вызове специалиста фирмы по уборке квартир уборка Вам произведут точно в то время, когда Вам удобно. Необходимо лишь, чтобы вы встретили клинера и обозначили ему фронт работ.

Остальное он сделает сам, вы можете вернуться в помещение только для того, чтобы принято результат работ.

Некоторые добросовестные клининговые компании допускают даже уборку квартиры без присутствия хозяина, так как готовы нести всю полноту ответственности (административной и уголовной) за сотрудника, представляющего их фирму. Осуществляют клининговые компании и срочную уборку квартир;

4)      Возможность заказать уборку в подарок.

Вы любящий муж и не хотите, чтобы ваша вторая половинка занималась уборкой в квартире? А может, заботливый сын или дочь, но родители живут на другом конце города или еще дальше? Вашей любимой бабушке стало сложно мыть окна, а она так любит чистоту? Хотите сделать оригинальный подарок другу или подруге – сертификат на уборку квартиры в Москве? ЕСЛИ ЧТО-ТО ИЗ ВЫШЕПЕРЕЧИСЛЕННОГО ПРО ВАС, то без услуг службы по уборке квартир не обойтись. Хотя, конечно, вы и можете поздравить друзей словами “завтра я приеду убирать вашу квартиру”, но думается, люди больше обрадуется Сертификату на уборку. Для того, чтобы ощутить именно это преимущество клининговой компании, необходимо заказать уборку квартиры, а при заказе указать, что вы хотите получить подарочный Сертификат на уборку, либо просто сделать уборку не по адресу своего проживания. Оплату при этом можно осуществить по безналичному расчету;

5)      Специальные виды услуг и дополнительные услуги по уборке квартир. Поддерживающую (повседневную) уборку вы скорее всего произведете и сами, даже этого не заметив.

Но есть виды уборки, осуществление которых возможно ТОЛЬКО С ПРИВЛЕЧЕНИЕМ СПЕЦИАЛИСТОВ. К таким относится, например, уборка квартир после ремонта.

Ее качественное проведение зависит от наличия специального оборудования – промышленных пылесосов, способных собирать строительный мусор и пыль. Использование для таких целей бытовых аналогов просто приведет к их поломке.

Кроме того, клининговая компания с радостью окажет Вам любые дополнительные услуги по уборке квартир. Цены на них, при этом указаны на сайте организаций, а не являются предметом не совсем приятного торга с уборщиком, что называется, “на месте”.

Вариант с самостоятельным проведением уборки квартиру разобрали, перейдем к услугам частных уборщиц.

Преимущества клининговой компании перед уборкой квартиры за деньги частному лицу:

1)      Юридическое оформление услуги по уборке квартиры. В случае, когда вы решаете вызвать уборщицу, ее добропорядочность, а также качество оказываемых ее услуг, гарантировано только ее же собственными словами.

При привлечении клининговой компании вы взаимодействуете с конкретным юридическим лицом, действующим в рамка законодательства РФ, за соблюдением которого следят различные контролирующие органы, в том числе правоохранительные. Большинство фирм также предоставят вам ДОГОВОР на оказываемые услуги.

2)      Количество осуществляемых услуг и дополнительных работ по уборке. Частная уборщица предоставит вам услуги в ТОЛЬКО рамках своих собственных сил, возможностей и квалификации.

Это означает, что любой вид уборки квартиры, требующий доставки специального уборочного инвентаря и приспособлений, для них оказывается недоступен. Кто-то возьмется, например, и за уборку квартиру после ремонта без промышленного пылесоса, но выполнить ее качественно, при этом, не сможет.

То же касается работ на высоте, а также работ по мойке и очистке специфических поверхностей;

3)      Выбор времени уборки. Мы уже обсудили, что клининговая компания пришлет уборщика в назначенное вами время. Казалось бы, что и частная уборщица способна исполнить ваш заказ, когда скажите.

Однако, на практике, вы будете ограничены интервалами времени, удобными ей самой.

Это связано с тем, что для большинства частных уборщиц клининг квартир является подработкой и источником дополнительного дохода, а основная работа с четким графиком и у них другая;

4)      Гарантия на уборку квартиры. Ее ПРЕДОСТАВИТ ФИРМА. О наличии гарантии на результат работ будет указано в Договоре. Хорошая клининговая компания даже уберет у Вас еще раз бесплатно, если вы вдруг окажетесь не удовлетворены результатом первой;

5)      Использование профессиональных чистящих и моющих средств для уборки. Профессиональные они у коммерческих служб уборки квартир.

У частных уборщиц в 99% процентах случаев вы увидите средства бытовой химии, рабочие свойства которых значительного ниже.

При необходимости и вашем желании клининговая компания предоставит Вам СЕРТИФИКАТЫ КАЧЕСТВА на все используемые при уборке квартиры средства.

НО! Услуги частных уборщиц значительно дешевле, скажите Вы! И это перевесит все преимущества клининговых компаний! И БУДЕТЕ НЕ ПРАВЫ. В настоящие время, уборку квартир по демократичной цене осуществляют и коммерческие фирмы.

Например, наша клининговая компания СК ИНЖЕНЕР проводит Акцию по профессиональной уборке в Москве со скидкой. Переходите в раздел-> ЦЕНЫ на комплексную уборку квартир и узнавайте все подробности.

Наименования данных районов и актуальную стоимость клининга также можно уточнить по телефону +7 (495) 120-4435. Будем рады Вам помочь!

Источник: https://usluginadomy.ru/preimushhestva-kliningovoj-kompanii/

Плюсы и минусы использования услуг клининговой компании | Chistoff.com — Профессиональная клининговая компания

Материал для блога подготовлен компанией Чистофф

При использовании материалов с сайта, наличие обратной активной ссылки просто необходимо!
Поймите нас тоже правильно, мы пишем, тратим время которое стоит денег, а потом оказывается что наши статьи по всему интернету используют все кому не лень! Обидно!

(В этой статье мы постараемся просто без заумных слов рассказать почему выгодно и удобно пользоваться услугами профессиональных клининговых компаний и какие неудобства возможны, какие минусы так скажем имеет обращение в профессиональную клининговую компанию. )

Один из ключевых принципов рыночной экономики звучит: «Есть спрос – будет и предложение». Клининговые услуги – это динамично развивающая сфера оказания услуг на современном рынке, на которой, как мы видим, есть достаточно стабильный спрос. Разберемся, что же людей заставляет обращаться в клининговые компании и что при этом их иногда останавливает.

Кто-то не обращается к услугам профессионалов, чтобы сэкономить семейный бюджет, другие отказываются в целях безопасности (далеко не каждый согласен пригласить чужых людей в свою квартиру), а многие и вовсе не представляют огромного спектра преимуществ использования данной услуги.

Плюсы использования услуг клининговой компании.

Экономия времени.

Это один из наиболее существенных факторов, которые необходимо отметить, говоря о преимуществах обращения к услугам клининговых компаний. Вы оплачиваете не только профессиональную уборку вашей квартиры, чистоту ковров, мебели, полов и окон.

В первую очередь вы покупаете свободное время, которое можете использовать на отдых с семьей или на решение других задач.

Клининговые компании готовы предложить вам различные параметры необходимых услуг, как-то: периодичность, тип и скорость уборки.

Соблюдение технологии уборки.

Многие занимаются чисткой и уборкой своего жилища самостоятельно.

Однако не многие знают, как это правильно делать, из-за чего могут возникнуть всевозможное неприятности: повреждение поверхностей мебели и ковровых покрытий, отравление химически активными моющими средствами и даже травмы! Обращаясь к услугам клининговой компании, вы получаете квалифицированную помощь специалистов, которые с точностью соблюдают технологию чистки и уборки интерьера квартиры. Таким образом, вы исключаете вероятность возникновения различных проблем.

Альтернативная стоимость.

Если вы думаете, что отказавшись от услуг специалистов, вы экономите свой семейный бюджет – пересчитайте все затраты еще раз, и повнимательнее. Если вы решили заняться уборкой самостоятельно, то вам необходимо приобрести чистящие средства (для полов – одни, для мебели – другие и т.д.) и вспомогательные принадлежности для работы.

Также, приобретая все это, вы тратите свое время и усилия, бензин и т.д. Обращаясь же в клининговую компанию, у вас не будет необходимости подбирать и покупать моющие и чистящие средства и принадлежности для уборки; вы существенно сэкономите свои усилия и время.

Итак, если вы думаете об экономии семейного бюджета, убедитесь, что правильно рассчитали альтернативную стоимость профессиональных клининговых услуг.

Создание гигиенической чистоты.

Помимо пыли в доме также присутствуют куда больше вредоносных загрязнителей, обычный человек о которых даже не задумывается. Также, исследователи выяснили, что химические вещества, которые используются в моющих и чистящих средствах, и неправильные методы уборки ухудшают «здоровье» вашей квартиры.

Если же вы хотите обеспечить кристальную чистоту вашего жилища, то вам никак не обойтись без специалистов, которые используют экологически безопасные моющие средства и самое современное оборудование. Клининговые компании обучают сотрудников так, чтобы они могли невооруженным взглядом увидеть, в каких местах вашей квартиры скапливается большая часть микробов и пыли.

Они заранее составляют план уборки. Кроме этого, они могут дать вам несколько советов и рекомендаций на счет того, как предотвратить накопление пыли и сохранить чистоту как можно дольше.

Минусы использования услуг клининговой компании.

Высокая стоимость.

Безусловно, существуют и некоторые минусы, которые останавливают людей прибегать к помощи профессионального клининга, в частности, стоимость услуг. Платить, к примеру, пять-шесть тысяч рублей в месяц (все конечно зависит от площади квартиры, видов загрязнений и т.д.) за то, чтобы специалисты занимались чисткой и уборкой – для многих колоссальная трата денег.

Вероятность кражи.

Следующая причина состоит в безопасности. Каждый месяц на рынке появляется все новые и новые клининговые компании, и неизвестно, насколько они добросовестны.

Если для вас это единственный критерий, то обратитесь к компании, которая работает на рынке уже длительное время, и о которой вы можете получить положительные отзывы своих друзей и знакомых.

Это существенно защитит вас от лишних недоразумений.

Этическая сторона вопроса.

И наконец, еще один недостаток, который отчасти схож с предыдущим: этическая сторона вопроса.

Это не столько вопрос о доверии, сколько о том готовы ли вы позволить на несколько часов стать незнакомому человеку хозяином в вашем доме.

 При копировании материалов с сайта, обратная активная ссылка на наш сайт обязательна!

Источник: http://Chistoff.com/blog/plyusy-i-minusy-ispolzovaniya-uslug-kliningovoj-kompanii/